“我一直認為核心競爭力并不是用肉眼就能看到的實體，更多的是理念層面的東西。我們不是簡單的低價買進高價賣出的中間商，承載更多的是經營理念和價值觀的傳遞。品牌的經營理念和價值觀是否能夠通過我們直接傳遞給經銷商，經銷商在經營中出現困難，我們能不能夠幫他們進行客觀分析，然后歸納、收集，通過我們反饋到公司去。廠家一直跟我們強調，威能的經銷商的體系一定要是一個很陽光的體系，要把總部層面制定的政策能夠‘一竿子插到底’。所以我們的存在有時候是有形的，有時候也是無形的，這樣就不會成為廠家和經銷商之間的阻礙。但是實際服務過程中我們又是有形的，可以具體去幫助經銷商們落實各種政策，做好服務。”程菲如此強調。

　　

　　當一家公司發展到一定規模、一定高度的時候，不可避免地會遇到各種各樣的困惑，湖北快格筑工實業有限公司目前也遇到了一些困惑。程菲表示：“現在我們最大的困惑在于如何做好培訓、如何把培訓的內容更好地落地。培訓不是一種簡單的形式，組織一場培訓很簡單，但是培訓完成后怎么轉換成一個我們希望看到的狀態，如何更快提升經銷商促銷人員的業務能力，對我們來講是個難題，也是我們最希望解決的問題。不過我也相信我們最終能夠逐步改善這個問題，但是我們希望加快速度。我一直強調，我們和廠家、經銷商三方之間的關系是相互依存的關系，我覺得這種依存是更高層次的相互依存。讓經銷商跟我們合作的時候能夠通過我們得到很好的發展，能夠讓他們在目前的銷售規模和現有的狀態下得到質的飛躍，讓他們發展得越來越健康、越來越后勁十足，是我們希望看到的。”

　　

　　眾所周知，湖北市場是大部分品牌都非常重視的一個采暖市場，因此，在這一市場上，競爭也非常激烈。不過隨著國家對武漢的重視，加上武漢處在全國中心地帶的區位優勢，作為一個土生土長的武漢人，程菲非常看好武漢未來采暖市場的發展：“未來武漢的發展是值得期待的，會發展的越來越好。對各行各業來講都是一個很大的機遇，特別是采暖市場的話，我覺得依然大有可為。目前整個武漢市天然氣的用戶量在400萬左右，實際上采用采暖的客戶可能還不到60萬，普及率還很低。武漢的目標是成為特大型城市，隨著城市規模不斷擴大，人口不斷增加，采暖需求也會不斷加大，所以未來武漢采暖市場的潛力是不可限量的。”