【在一線】湖南童海鵬:目標(biāo)清晰,不留后路
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“5年10家門店,是我的目標(biāo)。”說出這話的湖南智信暖通設(shè)備銷售有限公司總經(jīng)理童海鵬眉目間自信滿滿。這樣的目標(biāo)對其而言,存在一定的壓力,但自創(chuàng)業(yè)伊始,童海鵬始終如履薄冰,試圖以“不給自己留后路”的方式不斷打破自己的舒適區(qū),將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。何況在其認(rèn)知中,華中新一線城市目前的中央空調(diào)市場雖競爭激烈,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到北上廣深的發(fā)展水平,仍有廣闊的發(fā)展提升空間,更遑論以醴陵和株洲為代表的周邊區(qū)域。
也正是基于此,童海鵬對自己的成長路徑有著清晰的認(rèn)知和規(guī)劃。從2015年開始了解和接觸海信中央空調(diào)開始,就堅(jiān)定了其合作的信心,并開始以職業(yè)經(jīng)理人的身份給當(dāng)時(shí)的經(jīng)銷商操盤區(qū)域市場。兩年的積累讓其有了充足的經(jīng)驗(yàn)和資金,2017年“獨(dú)立門戶”。而在創(chuàng)業(yè)期間,童海鵬也有著明確的目標(biāo)和清晰的思路,他認(rèn)為在初創(chuàng)期,銷售是公司安身立命的第一要?jiǎng)?wù),增值服務(wù)的跟進(jìn)和公司的組織架構(gòu)的完善則是第二步。
在如此布局和謀劃下,自創(chuàng)業(yè)初,湖南智信就以每年30%~50%的增長率大踏步前進(jìn),甚至現(xiàn)下華中新一線城市價(jià)格競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)候仍能保持可觀的利潤率。“我們對自己的公司定位一直都很明確,在還是小公司的時(shí)候,就開源節(jié)流、提高人效、全員銷售。而當(dāng)已經(jīng)積累了一定數(shù)量的客戶源以及市場份額之際,對財(cái)務(wù)、倉儲、服務(wù)的進(jìn)一步跟進(jìn)就顯得愈發(fā)迫在眉睫。湖南智信目前就走到了第二階段,所以我們也在逐步完善自己的人員配置,并不斷鞏固第一階段的成果。”童海鵬說道。
值得一提的是,童海鵬相當(dāng)重視企業(yè)文化建設(shè),而且并不會(huì)照搬網(wǎng)上的口號,而是選擇在工作和實(shí)戰(zhàn)過程中,有意識地不斷總結(jié)。童海鵬表示“我們的使命是為客戶提供最佳暖通解決方案,最優(yōu)質(zhì)的安裝售后服務(wù),為員工提供學(xué)習(xí)成長的平臺和開心滿意的工作。愿景是成為暖通行業(yè)銷售突出、客戶滿意、員工幸福的公司。我沒有刻意要求員工死記硬背這些內(nèi)容,只是張貼在我們會(huì)議室,在開會(huì)的時(shí)候結(jié)合案例反復(fù)提及,希望能通過這樣潛移默化的過程,讓他們知道為什么我們重視和在意這些,為什么這些內(nèi)容能成為我們的企業(yè)文化。我相信只有員工自己能真正認(rèn)同這些文化,才能在工作和實(shí)踐中執(zhí)行貫徹。”
即便目前湖南智信的主戰(zhàn)場還在醴陵和株洲,但童海鵬始終沒有放棄公司對標(biāo)華中新一線城市,尤其是長沙的渠道商運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人體系的影響下,童海鵬試圖通過門店和經(jīng)驗(yàn)的快速復(fù)制打開局面,并試圖在此基礎(chǔ)上,更好地控制成本和樹立品牌形象。