“‘重塑’并不是簡單的變革，而是需要對產品矩陣、經營模式等進行重新審視，并探索出適合自身道路的過程。在市場更為嚴峻、競爭更為激烈的當下，只有勇于打破固有格局，才能贏得長遠未來。”在如此認知下，崔向輝帶領著眾鑫舒適家對公司進行了全面調整，在產品端，強勢進軍家用電梯、全空氣等領域；在自身硬實力的提升上，打造更加專業(yè)的素養(yǎng)，期望能夠借此在高端市場中構建起強有力的核心競爭力。

遼寧眾鑫舒適家暖通工程有限公司總經理 崔向輝

　　系統(tǒng)進階，劍指高端。早就實現(xiàn)了單品到舒適家居系統(tǒng)理念升級的眾鑫舒適家，并沒有止步于此，崔向輝認為當下消費者對于舒適家居理念的需要早已不是簡單的產品拼湊，而是健康室內環(huán)境的最終落地。基于此，2024年初，眾鑫舒適家圍繞舒適空氣調節(jié)，將全空氣系統(tǒng)納入了自身經營矩陣當中，同時專注于大宅市場，塑造自身獨有的核心競爭力，高端的家用電梯也成為其未來布局的重點領域。“我們的目標是全方位幫助消費者打造針對性的舒適家居解決方案。”崔向輝補充道。

　　專業(yè)素養(yǎng)升維，滿足用戶高品質需求。圍繞高端市場，崔向輝并沒有止步于經營戰(zhàn)略的調整，而是帶領眾鑫舒適家同時開啟了自身專業(yè)素養(yǎng)的升維。俗話說“實踐出真知”，在自身經營的區(qū)域內，為了將高端舒適家居解決方案更好地落地，并將這一理念做到用戶心中，崔向輝規(guī)定每一個項目都要與消費者充分溝通，并通過越來越多項目的執(zhí)行，優(yōu)化自身團隊的專業(yè)能力，以樹立起良好的用戶口碑。同時，將每一個項目都打造成優(yōu)質的樣板工程，這讓眾鑫舒適家在這一領域也逐漸樹立起了良好的口碑形象，并實現(xiàn)了“口口相傳”的老客戶群體。

　　在崔向輝看來，“重塑”不應該僅僅是自身經營矩陣與團隊建設的變革，更應該是經營理念的引領。眾所周知，新時代背景下，消費者需求的升級與轉型已經是一個不爭的事實，特別是高端客戶群體，對于舒適家居理念有著更高層級的追求。基于此，崔向輝表示，想要獲得高端消費者的認可，經營宗旨一定要以用戶需求為中心，并以專業(yè)的技術能力和定制化的解決方案贏得消費者的信任。因此，“重塑”一定不是簡單的經營品類與發(fā)展規(guī)模的擴充，更應該不斷打造自身專業(yè)素養(yǎng)，以滿足消費者高品質需求的落地。

　　之于未來的發(fā)展，崔向輝也坦言，當其在高端市場樹立起強有力的核心競爭力，且有著穩(wěn)定的客戶群體時，其也可能進一步“重塑”自身經營業(yè)務矩陣。“‘重塑’絕不只是當下的課題，不管是市場需求還是消費者需求，都是多變的，經銷商只有不斷打破固有格局，以用戶需求為中心塑造自身極具差異化的核心競爭力，才能在任何一個時代挺立在潮頭之上，贏得更為良性的發(fā)展路徑。”崔向輝如是說。