后疫情時代之下,經(jīng)銷商做好管理不能忽略的要點(diǎn)
發(fā)表于: 來自:經(jīng)銷商周刊
國內(nèi)市場呼喚“營銷專家”式的經(jīng)銷商,但可惜這類經(jīng)銷商并未真正實現(xiàn)。現(xiàn)在的經(jīng)銷商日子越發(fā)難過,以前那種店門一開,財源滾滾來的機(jī)會已一去不復(fù)返了 。經(jīng)銷商在每天繁雜的工作中,總會遇到各種各樣的經(jīng)營管理難點(diǎn),歸其類主要有以下幾個方面:
經(jīng)營方向
做產(chǎn)品專家,還是做渠道專家?
做產(chǎn)品專家的優(yōu)勢為:一能充分整合和利用資源,專做某一品類,可以更好地協(xié)調(diào)與零售終端的關(guān)系;二便于以所經(jīng)營產(chǎn)品的特性,來調(diào)整自己的渠道模式;三能在某一行業(yè)內(nèi)形成競爭優(yōu)勢,拿到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代理權(quán)。
弊端也很明顯:一行業(yè)內(nèi)的風(fēng)吹草動都會給經(jīng)銷商帶來傷害,抗風(fēng)險能力差;二難以取得廠家的大力支持,同類競品代理權(quán)都在一家手中,這是廠方之大忌。
做渠道專家的優(yōu)勢為:便于公司內(nèi)部的管理,招納優(yōu)秀人才;加強(qiáng)對渠道的控制力;加快了新品的鋪市速度,便于靜耕市場。
弊端為:因渠道的單一,很難拿到經(jīng)營產(chǎn)品某一區(qū)域的總代理權(quán);容易受到同行的擠壓,有被沖擊的危險。
通過以上對兩種模式利弊的分析,我們不難得出結(jié)論:經(jīng)銷商在選擇自己的經(jīng)營方向時,要充分發(fā)揮優(yōu)勢,經(jīng)營產(chǎn)品面不易過寬,而在于精。專耕于某一品類的某一渠道,更能形成自己的優(yōu)勢,更易于取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
人員管理
如何建立有效的績效考核機(jī)制?
● 將個人獨(dú)立運(yùn)作的模式轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊協(xié)助模式。根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作能力和性格特點(diǎn),依據(jù)銷售工作的各個環(huán)節(jié)、各負(fù)責(zé)工作的一個部分,分設(shè)網(wǎng)絡(luò)拓展專員、市場維護(hù)人員、專職收款員等。業(yè)務(wù)人員相互支撐,相互協(xié)助,發(fā)揮各自的特長,以提高工作效率。
● 依據(jù)各自的工作內(nèi)容,分別制定考核標(biāo)準(zhǔn),制定獎懲措施。
● 按所經(jīng)營的產(chǎn)品在公司中的地位以及利潤率來制定提成標(biāo)準(zhǔn)。
● 制定月度銷售指標(biāo)時,不但要制定總銷售目標(biāo),同時也需要按品類制定分項目標(biāo)。
● 定期的例會制度和培訓(xùn)制度。
● 讓骨干業(yè)務(wù)人員參股,按公司利潤每年分紅,增強(qiáng)其對公司的 歸宿感。
庫存管理
如何應(yīng)對廠家不合理的壓貨?
經(jīng)銷商在抵制廠家不合理壓貨時,既要據(jù)理力爭;同時也避免與廠家發(fā)生沖突。盡量婉轉(zhuǎn)地去化解。處理這類問題時圓滑地冷處理為上策。
● “拖”字訣,以商超貨款未到帳等理由拖到月末,廠家就會放棄壓貨要求;
● “丑話說到前面”,產(chǎn)品的庫存量超到合理線,就不打款,一般經(jīng)銷商的庫存量應(yīng)控制在月度銷量的50%左右,超過這個線,就得三思而行;
● 讓廠家銷售人員知難而退,提出壓貨苛刻的要求,不能達(dá)到要求,絕不打款。
資源管理
如何爭取廠方最大的費(fèi)用支持?
經(jīng)銷商做強(qiáng)做大,離不開廠家的支持。廠商之間相互支持,相互配合,才能打開市場局面,獲得雙方共贏。
● 說服廠家,將你所轄的市場,列入廠家的重點(diǎn)市場,生產(chǎn)廠家對市場的重視程度越高,市場投入比例越大;
● 與廠家銷售管理層確定好市場運(yùn)作方案后,全力配合;你配合度越高,廠家的支持力度就越大。
● 市場投入費(fèi)用的透明化,盡量把各項費(fèi)用花到明處,讓廠家看到效果;
● 適當(dāng)增加自己的投入力度,以自己的小投入來換取廠家的更大投入。