寧波鄞州海洋制冷周江慶:逆浪行舟二十年
步入寧波鄞州海洋制冷設備有限公司總經理周江慶的辦公室,首先映入眼簾的就是書架上堆滿的各類書籍、工程圖紙,以及機電設備模型。這位三菱重工寧波地區的總代理,習慣用布滿滄桑的手指敲擊著建筑平面圖,仿佛觸摸著時光的年輪——從空調維修工到年營收近8億的企業創始人,其發家史的每個齒輪都咬合著時代的軌跡。
2002年,當時的周江慶每天都提著工具箱穿梭在老小區的樓道中,趴在空調外機上擰螺絲、換冷媒,工裝后背暈開層層鹽漬。“那時候想得很簡單,修空調能養活自己,但修不了一輩子。”回憶初入行時的困頓,他笑得坦然。正是這段與金屬、制冷劑打交道的日子,讓他摸透了空調的“五臟六腑”,也為日后創業埋下伏筆。轉折發生在2006年,彼時中央空調家裝市場乘著房地產的東風高歌猛進,為了更好的服務客戶也為了開創出自己的一番事業,周江慶選擇成立了專門的空調維保和銷售的公司,并通過自己的努力和專業,積攢下第一批忠實客戶,開啟了自己逆浪行舟的二十年。
在潮頭前轉身
時光輾轉來到2015年的某個深夜,周江慶盯著住建部“新建住宅全裝修交付”的文件反復咀嚼。辦公室的綠植在月光里投下婆娑暗影,像極了正在收縮的家裝市場。“房產市場從毛坯到精裝的變化,直接導致當時暖通空調家裝市場的萎縮。”基于此,他果斷調轉船頭,將主力投向工程項目。這次轉型被員工戲稱為“壯士斷腕”。曾經占業務量70%的家裝訂單被主動縮減,取而代之的是需要復雜招投標流程的工程項目。他卻很清醒:“政策是最大的風標,順風跑永遠比逆風快。”
得益于對政策風向和市場趨勢的精準把握,寧波鄞州海洋制冷也幾乎實現了與時代的同頻。即便在2020年疫情沖擊下,建筑行業利潤率跌破生死線,同行陷入低價血拼的困境時,周江慶也并未有束手無策的時候。相反,他帶著團隊在風暴中織網——冷鏈、工業管網、電梯安裝等新業務線次第鋪開,以更多元化的產品布局筑牢發展基石。
“暖通是我們公司發展的根基,但獨木難成林。”他指著會議室墻上的業務圖譜,猶如將軍排兵布陣。這個從維修工淬煉出的商人,早已學會用多維度視角拆解風險。“尤其面對疫情這種不可抗力的沖擊,以及經濟下行的趨勢影響,暖通空調行業受到波及是必然的,所以我們當下需要思考的,就是如何讓公司做出變革,提升自身的抗風險能力。
擴充品類,擴展自身在各個市場中分一杯羹的能力,就是我們當時的戰略決策。從結果來看,當時的這步棋也直接促使了在整體市場低迷的當下,我們依舊屹立在行業中。”
在塵埃中拔節
從維修工到創始人,說起來只有寥寥數語,但在塵埃中拔節的心酸和汗水卻很難為人所道。如果說“男人總要有一顆事業心”是周江慶一路堅守的原動力,那么“順應時代潮流,保持學習能力”就是其帶領寧波鄞州海洋制冷發展至今的決定性因素。
采訪間隙,周江慶的手機不斷彈出各類高校、名企的聯動培訓通知,這是他為團隊積極爭取和創造的機會。這個自稱“初中畢業就闖社會”的企業家,書架擺滿了書籍,書頁間夾滿熒光筆標記,同時對于團隊的學習成長,不僅提供平臺、資源,同時“以前覺得學習是學生的事,現在才知道,學到老活到老。”他笑稱,“雖然我的教育程度不是很高,但公司的成長離不開對時代浪潮的把握,也離不開自身的持續發展,所以自從成立公司以來,我始終保持著旺盛的學習力,以期緊跟時代的步伐。”
時至今日,寧波鄞州海洋制冷的團隊已然高達百余人,形成了囊括各個業務團隊的市場部、財務部、設計部、預決算部門、售后部,以及辦公室等組織架構。特別值得一提的是,市場部中,針對各個品類均有不同的團隊負責跟進,以“專業的人做專業的事”的方式,綜合分析市場的細分機遇所在,并借此加大不同品類市場的發力程度,向細分市場要增量。
“選擇合適的人很重要,但培養同樣必不可少。所以從最初發展至今,我們一直保持著創業的初心,期望能與責任心、事業心的員工同行,另外再培養中花費足夠的心力、心血。”事實上,之所以能組建起如此龐大的團隊,又能讓各個團隊穩定精密的運行,與周江慶自身“財聚人散,財散人聚”的格局有關,與其對“集權”的平衡同樣密不可分。
與品牌互為鏡像
從2007始于對人的認可而攜手,到逐漸認可其品牌和團隊的專業實力,作為與三菱重工空調共同成長的經銷商,寧波鄞州海洋制冷迄今已經與其相伴近20年,共同見證了各自的波瀾壯闊。甚至在寧波鄞州海洋制冷從家裝向工程市場轉型的路途中,仍舊有三菱重工空調的身影相隨,尤其當三菱重工空調開啟對冷熱和能源系統進行縱深規劃的多維布局時,也為寧波鄞州海洋制冷在工程“全場景”的覆蓋上,搭建起了足夠強的基礎。
不僅如此,立足于齊全產品線的支撐上,2024年三菱重工推出了智慧能碳管控平臺,旨在聚焦“管理”,集合數字智慧,從功能、運營、應用等緯度實現集約高效。無獨有偶,周江慶也非常關注人工智能、數字化,以及AI的發展,甚至已經將其結合進了日常的服務工作中。“為了更好的管理售后團隊,并且為各個項目提供更為周到及時的服務,我們將AI接入了售后服務地圖中,如果臨時接到突發的維修維保任務,AI會就近安排和匹配合適的售后人員,所以服務的及時性和有效性非常高。”對于維保售后出身的周江慶而言,服務幾乎已經是其刻在骨子里的習慣,即便企業成長至今,其仍堅守寧波鄞州海洋制冷的優勢——專業性強、服務能力好、響應及時。
這點幾乎與三菱重工空調的品牌堅持不謀而合。在過去的增量時代,無論是制造企業還是經銷商,可以用敏銳的市場洞悉與把握機遇的能力,將紅利轉化為企業實力。但在存量新周期,卻不能只靠固執地堅守,而是需要在面對周期起伏時,擁有順周期、逆周期和抗周期的能力。毫無疑問,在如此市場局勢下,無論是三菱重工空調,還是寧波鄞州海洋制冷都選擇了“難而正確的路”,堅持持續為專業投入,堅定的相信著長期主義的長坡厚雪,強化穿越周期的韌性。
站在2025年的門檻回望,周江慶給企業定下“三年十億”的目標。當被問及何時退休,46歲的男人眼中閃過少年般的光亮:“等我把公司送上市,就去挪威看極光。不過現在嘛……”他推開窗戶,樓下滿載設備的貨車正鳴笛出發,混著春風的轟鳴聲席卷而來:“風浪越大,魚越貴!”