【“疫”觀點(diǎn) · 天津】張立剛:線上引流渠道 門店完成對(duì)接
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目前對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言,整個(gè)關(guān)注點(diǎn)都聚焦在此次的疫情上,所以我們現(xiàn)在似乎做什么推進(jìn)都不太恰當(dāng),整體的工作處于停滯狀態(tài)。就我們公司而言,還是想要等到這個(gè)疫情得到遏制之后來推進(jìn)我們的銷售工作。而目前我們能做的,就是對(duì)梳理原有客戶的信息,并做好下一步的規(guī)劃,但更具體的工作可能較難推進(jìn)。
此次疫情對(duì)于中央空調(diào)行業(yè)來說肯定是影響比較大的,無論是對(duì)于工裝市場(chǎng)其決定作用的宏觀經(jīng)濟(jì),還是對(duì)于家裝市場(chǎng)更重要的消費(fèi)購買力等等,都有一定程度的打擊。不過家裝零售市場(chǎng)的復(fù)蘇應(yīng)該會(huì)更靈活、更快一些,但無論如何,一二季度的成績(jī)單可能并不好看。
而近日傳播很廣的中央空調(diào)加大了病毒的交叉感染幾率,也或?qū)?duì)消費(fèi)者的認(rèn)知產(chǎn)生一定的影響,未來我們或?qū)?huì)花費(fèi)更大的精力去跟用戶普及相關(guān)知識(shí),講解多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品是不會(huì)造成交叉感染等等。市場(chǎng)的教育成本可能會(huì)增加。值得一提的是,新風(fēng)的重要性已經(jīng)在這次疫情中被強(qiáng)調(diào)了無數(shù)次,無論是家庭,還是醫(yī)院的凈化都離不開新風(fēng)系統(tǒng),所以未來我們也會(huì)把這個(gè)作為營(yíng)銷的重要增長(zhǎng)點(diǎn)去引導(dǎo)和推薦終端用戶。
此外,在此次疫情中,相當(dāng)多行業(yè)的線上平臺(tái)都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但對(duì)于中央空調(diào)行業(yè)而言,我還是持保留意見,畢竟中央空調(diào)的選型,設(shè)計(jì),安裝等等的環(huán)節(jié)中都難以避免人與人的接觸。在我看來線上作為引流渠道是可以的,但最終的對(duì)接跟進(jìn)和安裝完成,一定還是通過線下的門店來完成的。