從熱播劇“繁花”復(fù)盤營(yíng)銷管理,開(kāi)啟2024高質(zhì)量發(fā)展序章
最近火爆全國(guó)的熱播劇《繁花》中爺叔說(shuō)過(guò):男人有三個(gè)錢包,第一個(gè)是你兜里有多少錢;第二個(gè)是信用可以調(diào)動(dòng)別人錢包里多少錢;第三個(gè)是別人認(rèn)為你有多少錢。
解讀這段話可以理解為,你自身有多少價(jià)值,你能帶動(dòng)多少市場(chǎng)價(jià)值,別人認(rèn)為你有多少市場(chǎng)價(jià)值。
就像每個(gè)人都有三個(gè)自己,本我,自我和非我。我常常思考,到底哪個(gè)才是真正的我?是站在講臺(tái)上揮斥方遒的鮑小胖老師?還是在公司會(huì)議桌上滔滔不絕的鮑總?又或是跟客戶談單過(guò)程中不斷輸出的鮑銷售?這些都是我,好像又都不是我,又好像是不同身份的我。
01、累,就是方法不對(duì)
2023年的我真的很累,回顧一年的忙碌,不是在路上,就是準(zhǔn)備上路。可一年到頭,千瘡百孔。
人最可怕的不是懷疑,而是懷疑自己的懷疑。這一年,干了這么多事,值不值得?是為了實(shí)現(xiàn)別人眼中成功企業(yè)家的“非我”?還是為了成全自己的野心,成為自己心中的“自我”?最終丟掉了腳踏實(shí)地步步為營(yíng)的“本我”。
我們大部分都沒(méi)有阿寶這么幸運(yùn),有一個(gè)不斷敦促自己的智者老師爺叔,也沒(méi)有一個(gè)不問(wèn)緣由就掏心掏肺的摯友陶陶。我們唯有不斷反思,讓“非我”成為“自我”的爺叔,讓“自我”成為“本我”的陶陶。在創(chuàng)業(yè)的道路上,如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。每做一個(gè)決定,都要三思而后行,看到機(jī)會(huì)的同時(shí),一定要衡量是否能承受相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。錯(cuò)誤的決策一步錯(cuò),步步錯(cuò),滿盤皆輸。爺叔還說(shuō)過(guò),做生意不比誰(shuí)掙得多,而是比誰(shuí)活得久。
02、曾經(jīng)總結(jié)過(guò)一段話
累,就是方法不對(duì)
創(chuàng)業(yè)的基本法則不是盈利,而是活下來(lái)。而影響企業(yè)發(fā)展最大的矛盾就是“管理脫節(jié)”。在公司運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,源源不斷的出現(xiàn)信息不對(duì)等,執(zhí)行不堅(jiān)決,意見(jiàn)分歧互相推,出了問(wèn)題互相推。到底是什么原因?qū)е铝诉@種現(xiàn)象呢?終其根本還是“管理脫節(jié)”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)交流,會(huì)把企業(yè)從“本我”帶到“自我”的狀態(tài),而中層管理人員會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于“自我”不切實(shí)際。是領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)步錯(cuò)了,還是員工維持原狀錯(cuò)了?
03、管理要改變公司的互懟文化
把互相甩鍋改為『現(xiàn)狀探討』
宅配機(jī)電零售商會(huì)面臨難搞“廠商關(guān)系”,廠商關(guān)系屬于不可調(diào)和的階級(jí)矛盾。你老老實(shí)實(shí)聽(tīng)話吧,就得在經(jīng)濟(jì)利益吃虧;你去據(jù)理力爭(zhēng)吧,會(huì)挑戰(zhàn)廠家某些領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)威”。你得忍啊,你不忍怎么辦?你的團(tuán)隊(duì)都跟著你端著這口飯碗,而領(lǐng)導(dǎo)是隨時(shí)可以砸你飯碗的那個(gè)“神”。永遠(yuǎn)別拿你的身家性命去挑戰(zhàn)人家的提成。擺正自己的心態(tài),別把自己真當(dāng)上帝了,to B的生意永遠(yuǎn)別把自己當(dāng)客戶。
04、往往爭(zhēng)輸?shù)臅r(shí)候一定贏不了
爭(zhēng)贏的事情一定沒(méi)有贏
經(jīng)銷商只是服務(wù)商,當(dāng)好技師禮貌用語(yǔ),服務(wù)過(guò)程中要問(wèn)客戶力度重不重,水溫低不低,服務(wù)完成后要回訪是否滿意,并報(bào)自己的員工號(hào)。讓客戶滿意了,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)給你仨瓜倆棗的服務(wù)費(fèi)。《讓子彈飛》中,葛大爺說(shuō)過(guò),要掙錢就得跪著。現(xiàn)實(shí)生活中,那些想站著把錢掙了的人,基本連跪的資格都沒(méi)有。
年底了,大家都很忙,忙著工作收尾,忙著收款,忙著開(kāi)會(huì),忙著總結(jié),忙著對(duì)來(lái)年的規(guī)劃,忙著忙著又會(huì)進(jìn)入“非我”的狀態(tài),你還沒(méi)有回過(guò)神,年底的獎(jiǎng)金怎么發(fā)?供應(yīng)商的結(jié)算怎么辦?倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存怎么辦?開(kāi)門紅的囤貨錢從哪來(lái)?感覺(jué)去年虧的錢還沒(méi)算明白,今年的任務(wù)已經(jīng)制定下來(lái)了。
突然,腦海中就會(huì)有個(gè)疑問(wèn)?為什么利潤(rùn)下滑了,任務(wù)加高了,返利還減少了,反復(fù)思考后,我們還是要回歸“本我”,每個(gè)游戲都有不同的游戲規(guī)則,我們是規(guī)則執(zhí)行者,也是規(guī)則制定者。你得整理思路,調(diào)整方向,跟得上的跟、跟不上的別硬跟。
05、工作的本質(zhì)是為了更美好的生活
不是犧牲生活去為了不一定賺錢的工作
2024,烏云密布,如何未雨綢繆?
2024傳統(tǒng)的零售業(yè)發(fā)展的五大因素:選址、貨、銷售、物流、管理,未來(lái)勢(shì)必轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳J健⑵脚_(tái)、團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)”。傳統(tǒng)的零售企業(yè)講究的是“產(chǎn)品為王”即“賣好東西”,而未來(lái)也必然會(huì)轉(zhuǎn)為“讓東西好賣”,向“用戶為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗(yàn)為王” 的方向不斷發(fā)展《新零售》。
宅配機(jī)電集成商不再是單子的“銷售員”而是“自媒體”、“導(dǎo)購(gòu)”、“服務(wù)員”、“主播”和“技師”。品牌紅利的時(shí)代逐漸消失,用戶至上的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。企業(yè)的價(jià)值來(lái)自于你能給用戶創(chuàng)造多少價(jià)值。
06、決定企業(yè)下限的是營(yíng)銷能力
決定企業(yè)上限的是管理能力
2024,是挑戰(zhàn)亦是機(jī)遇。就像2023年終總結(jié)大會(huì)說(shuō)的一樣,市場(chǎng)考核的就是你的解題能力,未來(lái)你會(huì)感謝市場(chǎng),讓你屏蔽了對(duì)手,成就了今天的自己!