湖南亙通:從“源頭” 把握機遇
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作為暖通空調(diào)水系統(tǒng)輔材供應(yīng)商,龔斌把其所經(jīng)營的管道、管材產(chǎn)品比作“藤”,用以連接品牌、設(shè)計院和經(jīng)銷商,給設(shè)備供應(yīng)商、安裝商提供輔材配件服務(wù)。當(dāng)前,身為輔材商的龔斌也感受到了湖南暖通空調(diào)工程市場的“萎靡”,工程延期、停擺、資金受限,種種情況都制約著湖南工程市場的發(fā)展。作為其中的一份子,龔斌深知自己理應(yīng)當(dāng)好行業(yè)的勤務(wù)兵,對待合作的工程商和用戶,即使損失一些利潤,也要從“源頭”保證暖通空調(diào)隱蔽工程的品質(zhì),從而規(guī)范市場。

湖南亙通科技有限公司總經(jīng)理 龔斌
首先, 從“ 源頭” 保證產(chǎn)品質(zhì)量。“目前中國不銹鋼管道、管材市場太亂,尤其是走在市場前列的湖南更甚。有很多非正規(guī)小廠會模仿正規(guī)廠家,生產(chǎn)一模一樣型號的產(chǎn)品,只是細(xì)節(jié)、板材厚度略有差異,用戶也無從比對。如此一來,低質(zhì)低價不可避免就充斥著湖南的暖通空調(diào)水系統(tǒng)管道管材市場,市場亂象叢生。”作為一名經(jīng)營不銹鋼管道、管材的輔材配件工程商,龔斌這樣描述著湖南不銹鋼管道、管材市場的現(xiàn)狀。產(chǎn)品質(zhì)量雜亂、價格無序競爭、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺失,龔斌表示他看多了反復(fù)維修的項目工程,維修師傅怨聲載道,用戶疲憊不堪,大大增加了后期的使用成本。基于此,作為一名在行業(yè)中摸爬滾打十幾年的老牌經(jīng)銷商,他深知什么樣的產(chǎn)品對于用戶而言才是好的,這也是他十余年堅持做不銹鋼管道、管材的根本原因, 從“ 源頭”解決隱蔽工程質(zhì)量問題。十分重視隱蔽工程的品質(zhì),不做“爛”產(chǎn)品是龔斌的底線,也使得龔斌和他的湖南亙通通過了市場的檢驗,為行業(yè)樹立了高標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約了社會資源。
其次,為合作伙伴加一份服務(wù)保障。龔斌認(rèn)為,作為“水的載體”,管道的安全直接影響人們用水的健康,而不銹鋼管道具有“熱水不結(jié)垢,冷水不長藻”的優(yōu)勢,可以確保“源頭”質(zhì)量,給人安心。“我們一直有這么一個說法,只要安裝規(guī)范,用了不銹鋼管道之后,可以保證50年到100年沒有任何問題。”其實,龔斌的身份不止是輔材配件經(jīng)銷商,其所在的辦公地點同時也是山東舜博金屬制品湖南運營中心。如此一來,之于合伙伙伴和用戶而言,其所經(jīng)營的輔材配件便又多了一層保障,不僅可以為合伙伙伴提供及時到位的服務(wù),更能在出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)。“不要說沒有出現(xiàn)過任何問題,即使有質(zhì)量問題,廠家也會全權(quán)負(fù)責(zé)。”龔斌如此說道。
再次,為用戶意識的轉(zhuǎn)變做出一份努力。當(dāng)前,和其它材質(zhì)的管道、管材相比,盡管成本差異越來越小、安裝也越來越便捷,但是不銹鋼管道、管材在推進(jìn)過程中還是存在難度。“用戶不是用不起,而是思維沒有轉(zhuǎn)變過來。”為此,龔斌呼吁用戶先看品質(zhì)、再看價格,應(yīng)該從安全和健康兩個角度考慮問題:“隱蔽工程的品質(zhì)事關(guān)重大,一定要把好關(guān),否則后期出現(xiàn)了問題之后不僅不方便處理,更會大大增加維修成本。所以我一直不去做很‘爛’的產(chǎn)品,也是這個原因。不少用戶只會考慮如何降本,安全不考慮,健康也不考慮,這是很‘奇葩’的思維。一個市場想要真正成熟起來,最重要的是用戶思維的轉(zhuǎn)變。”
盡管用戶意識轉(zhuǎn)變尚需時日,但是龔斌依然對不銹鋼管道市場的未來信心十足,不止是市場體量有著大幅提升的空間,更是因為當(dāng)用戶思維意識轉(zhuǎn)變之后,其將更加具有市場競爭力。因此,龔斌透露,接下來他打算用出水口徑15㎜的不銹鋼管道和出水口徑25㎜的PPR管道做一套實體比對系統(tǒng)演示,測試兩種管道的流量和流速,讓更多用戶親眼感受到不銹鋼管道的優(yōu)勢,進(jìn)而保障更多人群“最后一公里”的用水安全。