“進入2025年，市場需求呈現出明顯變化。一方面，大型別墅客戶對裝修表現出極高的積極性，主動咨詢裝修相關事宜。另一方面，市場反饋產品價格將上漲，眾多廠家也有漲價計劃，這促使別墅客戶加快啟動裝修計劃項目。”重慶德莫暖通設備有限公司總經理吳蔚談及重慶市場變化時表示。然而，挑戰同樣存在，技術能力和施工落地的瓶頸限制了渠道商的發展，為此，重慶德莫以落地能力為核心，構建了一站式協同服務體系。

重慶德莫暖通設備有限公司總經理 吳蔚

　　在吳蔚看來，重慶的大宅客戶在選擇大宅機電系統時，最關注的核心因素已從價格轉向安全性與落地效果。由于市場上暖通公司跑路現象頻發，業主對資金安全及最終交付效果極為敏感。同時，高端客戶對細節的要求近乎苛刻，空調風口需隱藏且便于檢修、新風口需與木作及地磚完美融合、機電系統不能影響整體空間美感。這考驗的不僅是產品性能，更是商家的跨專業協同能力和精細化施工水平。基于此，在市場需求的驅動下，一站式服務正成為重慶德莫突破發展瓶頸的關鍵抓手。然而，要實現真正的“一站式”，其必須突破三大核心壁壘：技術落地能力、跨專業協同能力和全流程服務能力。吳蔚指出：“任何一個環節的疏漏，都可能影響整體體驗。”

　　事實上，高端大宅別墅項目的復雜性對施工技術提出了極高要求。在具體實踐中，重慶德莫暖通建立了三大核心能力：首先是專業技術能力。吳蔚組建了專業的設計施工團隊，通過標準化作業流程確保項目質量。其次是協同整合能力。與裝飾公司、材料供應商建立深度合作關系，實現設計方案的無縫對接。最后是過程管控能力。從前期設計到后期施工，建立嚴格的質量監督機制。在服務創新方面，重慶德莫在交易環節實行“貨到付款”，消除客戶資金顧慮；在施工環節開放工地參觀，讓客戶全程監督；在合同環節明確效果承諾，將空調制冷效果、設備隱蔽性等關鍵指標量化寫入條款。在吳蔚看來，這一系列核心能力的塑造有效提升了客戶體驗，更增強了市場競爭力。