在暖通行業，市場下行與競爭加劇的雙重壓力下，如何在充滿變數的環境中實現可持續增長，成為重慶一線經銷商持續思考的問題。相比于不少經銷商將精力投向高端 “大宅” 市場，重慶首諾環境工程有限公司更傾向于做強自身內核，通過精細化運營、精準化獲客以及服務升級等“細化”舉措，在市場中建立競爭優勢。在總經理柳明根看來，大宅市場雖利潤較高，但整體規模有限且競爭壁壘高，并非所有渠道商能從中獲利。尤其對于中小經銷商而言，更應該聚焦自身優勢，建立差異化競爭力。在他看來，只要能將每個環節做到極致，就能找到生存空間。

重慶首諾環境工程有限公司總經理 柳明根

　　精準獲客，從廣撒網到精準觸達。當市場重心從增量市場向存量市場轉移，經銷商也需調整策略，以便更精準地捕捉客戶需求。柳明根坦言：“傳統的獲客方式如小區地推、電話營銷等，效果正逐漸減弱，消費者決策路徑變得更加分散，尤其是小紅書、抖音等平臺正成為年輕消費群體重要的信息獲取渠道。”基于此，重慶首諾在保持傳統渠道獲客的同時，積極探索線上營銷的新模式，通過內容營銷建立專業形象；同時與設計師、裝修公司合作，精準觸達目標客戶。

　　服務升級，從“銷售驅動”到“服務驅動”。客戶在選擇暖通產品時，不僅關注品牌和價格，更看重商家的服務能力。安裝質量、售后響應速度、長期維護保障等因素直接影響客戶體驗和復購率。柳明根強調：“純粹靠低價競爭的貿易商，如果沒有自己的安裝和售后團隊，未來將難以生存。”因此，重慶首諾不斷加強服務體系建設，從“銷售驅動”轉向“服務驅動”，而這也是重慶首諾能夠在激烈的市場競爭中贏得客戶信任的關鍵砝碼。

　　精細化運營，聚焦經營盈利本質。行業“內卷”已成為常態，但柳明根認為，“卷”并非貶義詞，而是渠道商主動應對市場挑戰的表現。重慶首諾通過精細化核算明確經營方向，砍掉低效業務，集中資源投入高回報領域。柳明根指出：“許多經銷商陷入‘做也是死，不做也是死’的困境，根源在于忽視盈利本質。”為此，重慶首諾精準計算盈虧平衡點，優化業務結構，確保每一筆投入都能產生價值。同時，在品牌、價格、服務等維度上，重慶首諾采取差異化策略：針對高端市場提供定制化解決方案，面向大眾市場推出輕量化產品，以滿足不同客群的精準需求。

　　在當下充滿不確定的市場環境中，重慶首諾通過做強內核、以“細”破局，在每一個可能的賽道上深挖，無論是線上營銷、異業合作，還是服務升級，只有比競爭對手做得更徹底，才能在市場競爭中中贏得屬于自己的生存空間。