成長的韌性

 

　　作為生長在新疆的湖南人，周夢潔不僅有著血液里湖南人的“刀剛火辣”，也同樣有著遼闊地域培育出的“熱情豪爽”，而其身上的這兩點特質，不僅貫穿了她整個成長經歷，同樣也成為如今湖南固玖億團隊塑造中的基因所在。

 

　　“我的成長經歷相對比較簡單，也一直都在這個行業中沉浮。1999年，大學畢業后就進入了當時湖南最有名的遠大中央空調，從總經理助理一直到高級客戶經理，并開始逐步涉足項目領域，這6年的經歷也成為我對行業的最初認知；2006年，機緣巧合之下，應聘了臺佳的辦事處經理，開始著手其在湖南市場整個團隊的運營和管理。也正是在這樣的成長積淀下，我擁有了相對比較豐富的行業和政府資源，也對從設備到整體解決方案的銷售，以及可再生能源和能源管理項目有了全面的了解和認知。而凡此種種的積累，以及希望自己對于行業的理解和對于區域工作的理念能夠更好的實現，我最終選擇了創業，選擇了擁有一個屬于我自己的平臺，能夠真正落地自己的理念和想法。”周夢潔坦言道。

 

　　寥寥數語，背后卻是其一步步成長積淀的韌性，也是她更加勇于接受新的挑戰，善于承受更大的“工作壓強”的體現。中國話有時很妙，形容一個人可以很簡單，比如：實干家。在同行和團隊員工的一致評價中，周夢潔就是這種人。在自己的成長空間受限之時，也正值她的行業經驗處于最豐富之際，富有職業激情的她渴望繼續戰斗，需要一些挑戰。更重要的，是在已經接近財務自由的情況下，她更需要一個合適的舞臺和目標，可以真正實現作為暖通人的自我價值和職業理想。

 

　　目前，湖南固玖億連同前身，已然有了5年的沉淀。這5年中，周夢潔并非沒有過彷徨的時候，“產品和企業的定位、聚焦的方向，是最初最困擾我的。家裝和公裝其實是兩個完全不同的體系，從產品、到服務流程、再到人員組建等等，都幾乎完全不一樣。我們也是在逐步的摸索過程中，確定了公裝和家裝兩手抓的方向。”

 

　　如果說個人的成長不足為道，那整個團隊的成長則更顯底蘊，公司的戰略方向更是在團隊的成長過程中被逐步沉淀。在經年的發展和與團隊的磨合過程中，單個版塊，湖南固玖億也有其明確的規劃。就家裝版塊而言，為了更好地應對價格戰，湖南固玖億推出了“一站式客戶服務平臺”，承包業主涵蓋空調、新風、地暖、凈水、門窗、地板、衛浴等等全部的裝修選材，以服務平臺供應鏈的形式，系統化、專業化的為客戶提供家裝服務。而就公裝版塊而言，新公司選址在株洲也暗含了湖南固玖億聚焦工業項目的初衷，以工業物聯網和工業企業節能改造則是其下一步的戰略布局。

 

　　不僅如此，作為在制造企業總部和辦事處都有過任職經歷的周夢潔而言，對于廠商關系的理解則更為直白，“廠商關系說起來復雜，其實很簡單，無非是經銷商負責業績，制造廠家負責服務而已，所以在這點上，我們也更愿意選擇與簡單的制造企業合作。對于我們而言，EK的產品線相當齊全，符合我們自身發展的路線，而中國航天科工的背景也讓我們在工程項目中更具優勢。當然，最重要的是EK管理的直線化和扁平化，也能更高效地協助我們在市場策略上的部分理念落地。”不難發現，在選擇合作廠家的時候的堅定也進一步體現了周夢潔對于自己以及湖南固玖億實力塑造的信心。

 

　　平衡的藝術

 

　　女企業家魅力，不僅僅是商業上的果敢與睿智，這些男性企業家也可以做到，女性企業家天生就有的大愛情懷和人文敏感，是女企業家在塑造企業文化中最有優勢的部分。女性管理者能夠同時抓好團隊的狼性與企業的家庭感，這個是部分男性管理者所不具備的，也是當代中國女性企業家所擁有的平衡感。

 

　　“我也曾經做過員工，所以員工的訴求也是我曾經的想法。對于員工的整體管理，我們湖南固玖億試圖從兩方面著手：第一，員工的歸屬感，不同于很多企業的家文化打造，我們更希望這樣的歸屬感建立在公司能夠提供到的充足的成長空間之上。我時常跟團隊的人說，只要有一天你們的能力超過我，那么總經理的位置我也同樣可以讓出來。”提及此，周夢潔的語氣中頗多自信，“第二，就目前的湖南市場而言，我們給到銷售人員的提成機制是最好的。區別于多數暖通公司的提成制薪資制度，我們通過利潤共享的方式鼓勵員工在利潤上的積極性。具體而言，每個團隊利潤的40%是屬于團隊的，剩下的60%則會給到公司維持日常運作，至于每個團隊的薪資分配，則由團隊內部討論之后提供出一個方案，由公司通過之后落地。但值得一提的是，員工的基礎工資以及相關福利均由公司的60%中支出。”

 

　　不僅如此，女性的細膩和敏感也讓周夢潔不僅僅留意到員工對于成長空間和薪資的關注，同時也對團隊在過程中的成長有著足夠的關注，“對于每個團隊，我們在一定程度上放權讓大家自由發揮，但同樣考核機制也必不可少，比如3個月要實現什么樣的業績產值，6個月要實現什么樣的業績產值。畢竟在商言商，我們提供了足夠廣闊的成長平臺和薪資待遇，那同樣也對員工有一定的要求。在我看來，賞罰并重，才能支撐起公司細致的管理。當然，在此基礎上，我們也會在廠家的配合下，定期給每個團隊配置不同進度的培訓，從基礎、到進階、再到專業，只要員工或是團隊能夠保持自己的學習能力，就一定能在我們的培訓下逐步成長。”

 

　　盡管“歸屬感”是非常虛的詞，但在湖南固玖億，周夢潔通過多樣化的福利機制和上升通道逐漸將其落地和具象化，并在過程中通過培訓總結等方式，助力團隊的成長，而這也正是女企業家在團隊塑造的過程中，對團隊狼性和企業歸屬感中實現的平衡。

 

　　高效運轉的關鍵，是團隊統一的價值觀和健康的文化。作為多年的團隊領導者，周夢潔深知團隊文化作為軟實力的作用，而打造文化帶來的轉變已經開始，因為周夢潔不僅有一群和她有著相同價值觀的人，也有了自己對于團隊、價值觀和管理層面成體系的邏輯。在周夢潔的期許中，團隊的每個員工都要能夠成長為獨擋一面的全能型人才。“格局這個詞說起來很虛，但事實上是可以感知的。有時候我們的一些銷售很難與別墅類業主達成合作，就是基于此。所以我希望我們的員工未來走出去，能夠不僅僅是一個行政，或是一個銷售，而是能成長為一個全能型的人才，有承擔能力、責任感和大局觀。所以我們的培訓內容，不僅僅有專業知識，還有跟客戶溝通的技巧。我也希望能夠通過與更多不同層次的客戶的接觸，逐步提升團隊的素質和格局。”

 

　　堅持的決心

 

　　商業世界里的女性，要比男性承受更多。體力、腦力、心理、容顏的消耗，是看得見的付出；女兒、母親、妻子三種角色如何與商業世界平衡，則是高難度的隱形考驗，但女性的抗壓能力要強于男性，對于理性與感性的駕馭，她們反而能夠更得心應手。

 

　　也正是因為這樣堅持的決心讓周夢潔這樣一個在北方長大的女性，以其獨有的直爽和雷厲風行，不僅能夠駕馭整個公司的運營，同時也非常享受工作。但作為經銷商，作為團隊的負責人，僅僅享受工作并不足夠，目標和結果的落地同樣重要。晾數字是很殘酷的，而銷量數字背后，需要各領域健全而有機運作的流程和體系，面對現在的湖南暖通空調市場，周夢潔坦言“任重而道遠”。

 

　　“既然與EK合作，那我們就有一定的目標和業績要求，這不僅僅是EK給湖南固玖億的，也是我們對自己的要求。所以無論在家裝市場對于品牌知名度的打造，還是工裝市場對于工業廠房業務的滲透都是我們未來為了實現這樣的目標而致力去做的。”為此，周夢潔協同團隊調研了整個園區的100多家工業企業，發現從設計院到廠家更多的都是按照滿負荷運營的情況設計的，所以工業廠房的能耗非常高，“在這方面上協同廠家配合改造系統，實現節能減排，實在是多贏的事情。也正是基于這樣的布局，我們有信心第一年實現1000萬，第二年實現2000萬，第三年實現3000萬的銷售額業績。”周夢潔強調道。

 

　　不僅如此，株洲工業園區僅僅只是湖南固玖億的一個支點，未來周夢潔會通過在株洲工業園區的初步布局，從項目的設計的前端配合設計院溝通，并在項目的整體實施過程中提供更優化的方案，以及在后期的維護和運營的過程中提供更節能的系統解決方案，以此搭建起工業互聯網和智慧園區服務平臺，能夠真正的為園區的工業企業服務，輻射到湖南省、甚至全國。

 

　　“湖南固玖億一直堅持的理念是以服務型的平臺企業立足。所以怎么能夠實際地去解決每一個客戶的需求，從挖掘客戶的需求點，到以客戶為中心，再到能夠成為其各方面的專業顧問都是我們需要正視的問題。甚至在公裝領域，我們也是這樣的理念貫徹其中，去幫用戶解決其能想到的，或是還未想到的問題，在過程中真正實現節能環保，實現系統化專業化，而這也正是我們的核心競爭力。在市場都在評估產品差異化、價格差異化的時候，我們更關注服務的差異化，從而能更好地贏得用戶的信任。”周夢潔直言道。

 

　　一個女人，為了事業的成功往往要比男人付出更多的代價。所以，有人因為家庭放棄了事業，但同時，也有人恰恰相反，是因為家庭的支撐才能在事業之路上走的更遠。顯然，周夢潔屬于后者。“我先生、兒子和公婆都特別理解和支持我的工作觀，這點也讓我覺得尤其幸運。”或許是因為家庭的全力支持，才讓周夢潔堅持到如今，并取得目前的成績。也正是有了“家”這個最堅實的后盾，更讓周夢潔可以在事業道路上沒有顧慮的全力以赴。

 

　　所有這一切凝聚在一起，對周夢潔來說，正是推動她迎艱克難、不斷前行的核心動力。也正是這片玫瑰與荊棘共存的土壤，推動周夢潔不斷前行日臻成熟。“我比較慶幸的一點是，到現在為止我還一直保持著一種不斷學習、吸收和接受的狀態，我想不管人到了什么年齡或階段，都需要保持學習的熱情，學無止境吧。不斷接觸新的東西，勇于嘗試新的挑戰，盡量體現多維的人生，我想這正是一直以來長埋我心底的想法吧。” 周夢潔爽朗地笑著說道。