4月22日，重慶暖通行業(yè)星級服務測評暨技術(shù)應用交流會在君豪大飯店成功舉辦。本次活動由重慶市暖通及管道安裝行業(yè)協(xié)會主辦，德圖儀器承辦，重慶海爾家電銷售有限公司、流邦石膏自流平特別支持。匯聚了行業(yè)協(xié)會單位、高校專家、企業(yè)代表等眾多業(yè)內(nèi)人士，共同交流前沿技術(shù)應用，分享服務理念。特別是德圖儀器有關(guān)專家?guī)淼慕ㄖ?jié)能應用解決方案，讓參會者獲益匪淺。

　　活動伊始，重慶市暖通及管道安裝行業(yè)協(xié)會會長、重慶亞澤精工總經(jīng)理蘇強對大會作出致辭。蘇會長對行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進行了深刻剖析，他指出，星級服務測評不僅是對企業(yè)服務質(zhì)量的一種量化評估，更是規(guī)范市場秩序、提升行業(yè)整體服務水平的有效手段。并強調(diào)，協(xié)會將充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，積極整合各方資源，為企業(yè)提供更多支持和服務，與全體會員單位攜手共進，共同開創(chuàng)重慶暖通行業(yè)的美好未來。 

　　德圖儀器國際貿(mào)易（上海）有限公司大中華區(qū)儀器儀表部副總裁趙春生先生在會上談到，德圖儀器自成立以來，始終堅持以創(chuàng)新為驅(qū)動，不斷加大研發(fā)投入，從最初專注于單一測量儀器的生產(chǎn)，逐步發(fā)展成為提供全面測量解決方案的行業(yè)領軍企業(yè)。在分享企業(yè)前沿發(fā)展方向時，他表示：德圖儀器將緊密圍繞“智能化、數(shù)字化、綠色化” 的發(fā)展趨勢，持續(xù)研發(fā)更先進、更高效、更環(huán)保的測量產(chǎn)品和解決方案。

　　會上，協(xié)會常務副會長袁建明對行業(yè)星級服務測評活動情況進行了詳細講解。他指出，開展星級服務測評活動，是協(xié)會為提升行業(yè)整體服務水平、規(guī)范市場秩序而采取的重要舉措。此次測評以服務質(zhì)量、技術(shù)能力、客戶滿意度等多項指標為依據(jù)，對企業(yè)進行全面、客觀地評估，旨在引導企業(yè)樹立以客戶為中心的服務理念，不斷優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量。并表示，在標準制定前提下，通過星級服務測評，將激勵企業(yè)之間形成良性競爭，推動整個行業(yè)的服務質(zhì)量邁上新臺階，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、放心的暖通服務。

　　此外，本次交流會還邀請了多位行業(yè)專家進行主題演講。重慶大學建筑城規(guī)學院副教授、建筑技術(shù)科學系副主任許景峰以“建筑與環(huán)境”為主題進行解讀。他從建筑環(huán)境的概念、地域性特點、設計內(nèi)容要點以及控制標準規(guī)范四個關(guān)鍵方面，深入剖析建筑與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系，為建筑設計和暖通系統(tǒng)規(guī)劃提供了堅實的理論支撐與實踐指導。 

　　德圖儀器國際貿(mào)易（上海）有限公司暖通應用經(jīng)理張玨發(fā)表了“數(shù)測增效，智控暖居暨PMV& PPD檢測與智能調(diào)控”的主題演講，詳細介紹德圖儀器在建筑節(jié)能增效領域的創(chuàng)新應用解決方案，以及如何借助先進測量工具賦能暖通行業(yè)售前售后全流程和數(shù)字化管理，并圍繞PMV&PPD檢測與智能調(diào)控展開講解，讓參會者對行業(yè)前沿技術(shù)應用有了更清晰地認識。

　　威能（中國）供熱制冷環(huán)境技術(shù)有限公司重慶分公司售后服務授權(quán)主管劉勇分享的售后服務經(jīng)驗成為一大亮點。他表示，威能始終將用戶需求放在首位，構(gòu)建起一套完善且高效的售后服務體系。360度服務保障，有500多名專業(yè)授權(quán)技師與自營技師共同構(gòu)成了服務的中堅力量，為消費者提供更有力的售后服務。

　　活動最后對本次星級服務測評企業(yè)進行授牌。本次報名參與星級服務測評的單位近20家，經(jīng)專家組嚴格評審，最終評選出12家星級服務商。這些獲獎企業(yè)為行業(yè)發(fā)展起到了良好的示范引領作用，樹立了行業(yè)服務標桿。

　　在行業(yè)各方的共同努力下，本次活動在技術(shù)交流和服務提升方面成果豐碩。相信重慶暖通行業(yè)將以此次活動為新起點，不斷創(chuàng)新發(fā)展，為市場提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)行業(yè)的繁榮跨越。未來，協(xié)會將繼續(xù)發(fā)揮引領作用，組織更多交流活動，為行業(yè)發(fā)展搭建平臺，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。