格力今年建成3000家董明珠健康家
“現在董明珠健康家是未建先火。”2月25日,格力電器市場總監朱磊在接受南都灣財社記者專訪時表示,現在“董明珠健康家”話題火了后,不少經銷商紛紛要求加盟,今年格力電器的目標是建成3000家“董明珠健康家”。
近日,全國多地的格力線下專賣店紛紛將招牌更換為“董明珠健康家”,同時多個與格力電器相關的線上直播間也同步更名為“董明珠健康家”。這一變動引發了廣泛關注和熱議。對此話題,朱磊表示“董明珠健康家”這個名字是在2024年年底時定下的。
其還稱當時起名時,格力電器董事長董明珠已經預測到大眾會有比較大的反應。“我們把董總的流量轉化成社會的關注度,按照現在的反響來看,我們對這個結果很滿意,就一張照片、一個名字,現在全中國人民都在問董明珠健康家里邊在賣什么?”
為什么要起名“董明珠健康家”
2月25日,格力電器市場總監朱磊在接受南都灣財社記者專訪時表示,格力電器曾經的名氣限制了其現在乃至今后向著全品類發展的遠景。“大家提到格力會想到什么?就是‘好空調,格力造’。我們以前也曾推出好幾個帶有‘格力’名字的內容,比如格力生活、格力冰洗專賣、格力明珠專賣店,市場反應還是看到格力只想到空調,就是這么一個直接的認識。”
朱磊介紹,格力電器早在10年前就開始普及冰箱、洗衣機、凈水器等各種品類家電,“我們冰箱、洗衣機、洗碗機等生產線在全中國都是數一數二的,但是具有這些產線,能力不一定能發揮出來。‘格力’這兩個字,在這幾十年幾乎在中國消費者心中打了一個思想針,你在空調這個領域就是好,但也限制了我們在新品類這個發展上面的一個速度和腳步了,尤其在近十年,我們的廣告語都在不斷迭代。”
南都灣財社記者注意到,發力全品類,一直是格力電器近幾年的經營重點。通過不斷豐富生活電器產品系列,格力電器現已實現冰洗產品、廚房電器、環境電器等產業全覆蓋。2023年年度報告中,格力電器曾表示,要升級全品類智能家電,打造美好生活家居生態。
朱磊表示,格力電器也曾嘗試了很多努力,包括針對冰洗產業去做推廣,推動很多專注冰洗的渠道商加入等等,但是效果都不太理想。“所以,我們在去年年底討論,要用一個新的渠道店面名稱來推動我們的全國健康家電發展。”
在采訪時,朱磊在談到為什么要起“董明珠健康家”這個名字時表示,其實起名時有三個方向,一是帶“格力”的,這個已經在實踐當中發現不好使了;二是帶“董明珠”的;三是起一個既不帶“格力”又不帶“董明珠”的新名字,但是這個要花大價錢,重新在消費者身上形成品牌認知。“所以,我們就在這些選項中選了如今的健康家。”
對于近期有聲音稱,“董明珠健康家”這個名字將進一步捆綁董明珠與格力電器這個話題時,朱磊則表示,董明珠是中國第一個為企業代言的企業家,現在“董明珠”這個名字的流量商業價值已經非常高了,但是“董明珠”早在2015年就已經被格力電器注冊成商標,它的知識產權是屬于格力電器的。而現在“董明珠健康家”這個名字,對格力電器去改變消費者的認知非常有價值,所以格力電器的終端建設要選擇這個名字來完成這樣的一個使命。“從現狀來看,這個工作正在被很快地完成。現在全中國人民都在問,董明珠健康家里邊在賣什么?”
格力電器今年要開3000家“董明珠健康家”
根據公開資料,“董明珠健康家”這個店名是首先從四川“泄露”的,而“首家”“董明珠健康家”目前也在四川。
根據“四川格力電器”公眾號發布的信息,2月13日,格力“董明珠健康家”在成都率先亮相。當天,格力電器還舉辦了品牌戰略發布會及四川沸騰(第11季)超級大促啟動會。會上,格力全新戰略品牌“董明珠健康家”正式發布。
朱磊透露,目前已經曝光的“董明珠健康家”門店遠不是完整版本的“董明珠健康家”,當地商家現在只是換了個招牌,“為了趕上這波熱度,已經開張的店目前人流量都不錯。”
按照格力電器的規劃,今年格力電器的目標是建成3000家“董明珠健康家”,第一批次是500家,將陸續在3月份推出,后續的2500家將逐月推出。朱磊透露,北京首家“董明珠健康家”將在3月15日推出。有廣州格力電器相關負責人表示,目前廣佛地區有5家門店正在升級改造,也將在3月份推出。
有格力電器經銷商向南都灣財社記者透露,“董明珠健康家”專賣店的煥新對象為“展示面積≥150平方米的全品類專賣店”,全國范圍內名額并不多。格力電器還為參與煥新的經銷商提供政策支持,裝修意向金的收費標準為“展示面積1500元/平方米、門頭面積600元/平方米”。裝修完成并出樣后,經銷商可在三個月內使用裝修意向金按發票價提貨家用ABC類機型,或按提貨價購買中央空調、冰洗及生活電器產品。
朱磊表示,其實首批名單對經銷商的要求很高,需要滿足2023年、2024年業績指標,格力電器根據銷售成績分配名額,“我們會對店的銷量和利潤去考核,每個省每間店的指標都不一樣。”最近“董明珠健康家”話題發酵后,不少經銷商都申請加盟,“大家都看到了這個前景,可能消費者看不出來,但是經銷商一定懂,流量最后一定會變成銷量的。”
按照朱磊的說法,“董明珠健康家”是針對大型門店的改造,而后續還會對中小型商家推出相應的改造方案。
新店不能只會賣空調
對于“董明珠健康家”面臨的挑戰,朱磊表示,推動“董明珠健康家”最大的阻力是挑戰過去30年格力電器所建立的銷售公司體系。
1997年,格力電器在湖北試點聯合代理模式,牽頭區域大商戶聯合設立股份制銷售公司,統一批發、定價、渠道、管理和服務。2001年,格力電器對聯合代理模式進行完善,通過參股銷售公司、派駐管理人員、通過制度和監督機制嚴控返利資金等方式強化對區域銷售體系的監管。格力電器迅速將這一模式推向全國,至2002年初,在主要銷售區域均設立了銷售公司。格力電器還通過淡季返利政策,引導銷售公司和經銷商淡季打款提貨,平滑公司產能波動、提前補足庫存應對旺季需求等措施。這種銷售公司體系迅速讓格力電器崛起,并在短短數年內就達到國內空調市場份額第一。
不過,在電商盛起后,光靠線下經銷商很難與新消費趨勢抗衡,而且空調是一個季節性很強的商品,這也讓格力電器生起要發展全品類和渠道改革的念頭。事實上,2019年,格力開始銷售體系改革,采用“總部直銷-微商分銷”的全新營銷模式。其中,格力線上分銷商城“董明珠的店”上線,在這個分銷商城里,格力9萬多名員工都擁有自己專屬代號的“董明珠的店”。2020年,隨著直播帶貨熱潮興起,董明珠更是親自下場開啟多場直播活動,推銷格力旗下的多款產品。有數據統計,2020年董明珠在全國巡回直播13場,總計創下了476億元的銷售額。
“以前的那個體系,大家賣空調賣得太爽了。”朱磊表示,現在有了“董明珠健康家”這個新事物,特別是“第一炮”已經打響,消費者已經對“董明珠健康家”產生好奇心和興趣,這時候就需要經銷商跟上腳步“吃到這波熱度”,“學會這些產品怎么賣,怎么去把這些東西配合好,而且得按照總部要求來進行貨的一個匹配。如果你還只是賣空調行,那你就等著將來被挑戰。”
按照格力電器的規劃,今后,“董明珠健康家”并不只是賣空調,而是包括洗烘一體機、冰洗、電飯煲等全品類家電,朱磊透露屆時店里甚至會出售包括按摩儀在內的健康小家電。根據中國商標網的公開信息,2024年以來,格力陸續申請注冊“雙面女王”“格力雙面女王”“格力御齡魔杖”“GreeMay”“格力美”等與按摩美容產品相關的商標。
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