用戶需求是一切商業的起點。尤其在當下價格激戰正酣的暖通空調市場，誰能“活”的更好，考驗的不僅是品牌對用戶需求的持續洞察能力，同樣還有品牌實力、研發能力、市場戰略、營銷方式、成本控制等等。在上述要素具備的情況下，日立中央空調不僅在既有優勢市場攻城拔寨，同時更是在8月12日的“堅守·智變·向新”2024年日立渠道峰會上再次強調，從中央空調向全品類家電延伸，以套系化全面打造高品質生活全場景。

市場風云變幻中，研發創新、產品為王，是日立勇立潮頭的關鍵法寶。海信日立全球產品經理部總經理陳啟表示，以用戶需求變化為核心，日立不斷以前瞻性的研發能力和精益求精的產品設計，驅動發展提速。2024上半年日立推出了全屋全感2.0版智慧空氣定制系統、智墅全感智慧空氣定制水系統、整體式天氟熱水系列等一系列具有顛覆性意義的新品。

同時，聚焦家用領域，隨著Z世代人群逐漸成為消費主力，注重追求高“價值感”的產品，同時把握剛需、高端K型分化趨勢，以及存量市場到來的機遇，日立挖掘客廳、兒童房、臥室、儲藏室、廚房、書房、衣帽間等不同場景需求，從中央空調向全品類家電產品轉變，依托技術創新將空調、地暖、新風、凈水，以及智能家居系統等集成，打造高品質智慧家庭生活場景，為用戶提供套系化定制方案。同時在大家電方面，日立也會進一步向有意向有實力的商家，開放集團旗下高端的家電品牌ASKO、gorenje和璀璨，既能滿足用戶不同裝修需求，增加用戶粘性，同時也能為經銷商的經營效率和客單值提供助益。

聚焦精裝配套市場，根據奧維云網的數據顯示，2024上半年，6000元/㎡樓盤的中央空調配套規模同比增長87%。而高端精裝領域，無疑是日立最擅長的主戰場，不僅連續3年獲得精裝市場和單價5萬元以上的高端樓盤配套中央空調排名雙第一；且日立在2018-2023年精裝修中央空調市場六年總規模占比第一。這一數據不僅顯示了用戶對于日立中央空調的支持和肯定，更驗證了品牌引領行業的絕對實力。未來，日立中央空調還將推出聚焦高端住宅的“多聯七恒”系統產品解決方案，同時重點推進地產渠道的營銷管理，與運營狀況良好的高端地產公司加強合作。

不難發現，在高品質住宅需求驅動之下，用戶越來越傾向于套系化、一站式消費，為此日立積極打造舒適家居一站式系統解決方案，全方位滿足用戶的多元訴求，提升客單值。此外，隨著中國存量房市場規模逐年增長，存量房與新房比例已由6:4擴大至7:3，增量市場向存量市場轉變之下，日立還通過與貝殼戰略攜手，與知名裝企合作，拓展流量入口，為渠道商積極締造的業績新增量添磚加瓦。