天加:以確定應(yīng)對(duì)不確定
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2023中國制冷展在上海新國際博覽中心拉開帷幕,匯集行業(yè)千余家品牌以及數(shù)萬觀眾。天加依舊是中國制冷展舞臺(tái)最活躍的品牌之一,不僅展示了旗下中央空調(diào)、熱泵及熱能相關(guān)產(chǎn)品,并在現(xiàn)場舉行或參與全場景應(yīng)用多聯(lián)機(jī)分享會(huì)、多聯(lián)機(jī)低碳技術(shù)發(fā)展論壇、新型儲(chǔ)能及先進(jìn)低碳技術(shù)論壇、軌道交通制冷空調(diào)分會(huì)專題論壇等技術(shù)論壇。而天加高質(zhì)量發(fā)展模式暨R290空氣源熱泵發(fā)布會(huì),更是將展位氣氛推向高潮,獲得了眾多參會(huì)嘉賓的駐足關(guān)注。

相比于以往的產(chǎn)品輸出,今年參展的天加,展位上隨處可見思維戰(zhàn)略,如“四維精進(jìn)”高質(zhì)量發(fā)展模式,“一個(gè)環(huán)保路徑,兩個(gè)事業(yè)板塊”理念,也在制冷展期間舉行活動(dòng)發(fā)布天加高質(zhì)量發(fā)展模式。市場從來都是不斷變化,需求、政策甚至突發(fā)的事件,都使市場充滿不確定性,但可以確定的是,企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是必須要走的發(fā)展路線。在制冷展舞臺(tái),天加此舉更像是在向行業(yè)宣誓明志,要以確定的發(fā)展路線,應(yīng)對(duì)不確定的市場挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新,以環(huán)保為路徑
仿佛已成為慣例,每年中國制冷展都成為了天加發(fā)布新品的平臺(tái)。今年天加推出的新品,是應(yīng)用了環(huán)保新冷媒的R290空氣源熱泵機(jī)組。天加遵從“一個(gè)環(huán)保路徑,兩個(gè)事業(yè)板塊”的發(fā)展理念,而R290空氣源熱泵機(jī)組正是天加圍繞“一個(gè)環(huán)保路
徑”推出的又一力作。

南京天加環(huán)境科技有限公司高級(jí)研發(fā)總監(jiān)楊亞華表示:“去年天加推出的R32模塊機(jī),與今年的R290空氣源熱泵,都是天加貫徹環(huán)保路徑的成果。R290新冷媒是目前歐洲認(rèn)識(shí)認(rèn)可的環(huán)保冷媒,天加始終踐行環(huán)保承諾,在環(huán)保路徑上走在了前列。”此外,除了采用環(huán)保冷媒之外,楊亞華透露新品在能效方面也做到了行業(yè)領(lǐng)先:“R290空氣源熱泵是天加針對(duì)歐洲市場所開發(fā),COP可以做到5.0以上。”
用熱泵解決采暖問題是行業(yè)的大趨勢,其背后的原因在于節(jié)能環(huán)保,熱泵是所有品牌都不愿錯(cuò)過的“大蛋糕”。但過度的關(guān)注,也意味著競爭加劇,品牌必須要投入更多資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā),以高能效樹立市場競爭優(yōu)勢。除了此次圍繞歐洲市場推出的R290空氣源熱泵,天加也展示了圍繞中國特色采暖路線研發(fā)推出的低溫強(qiáng)熱性空氣源熱泵采暖機(jī),可以做到60度出水,在保持高COP同時(shí),其靜音效果也得到了大幅提升。

透過天加連續(xù)多年在中國制冷展的表現(xiàn),可以看到天加研發(fā)創(chuàng)新投入的持續(xù)性和長久性。天加擁有200多個(gè)CNAS認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室,在全球建有九大研發(fā)中心,每年天加在研發(fā)端的投入大約為銷售額的3.5%-4.5%。天加實(shí)驗(yàn)室用電連續(xù)9年超過了制造和辦公用電,折射出天加對(duì)研發(fā)的重視程度。楊亞華表示,沒有持之以恒的高額投入,換不來產(chǎn)品的推陳出新和技術(shù)的升級(jí)進(jìn)步。而除了高效之外,天加也始終在關(guān)注醫(yī)療潔凈等細(xì)分市場以及健康人居環(huán)境。天加把握市場發(fā)展脈絡(luò),基于市場升級(jí)進(jìn)行技術(shù)研發(fā),無論是潔凈還是環(huán)保,都只是天加研發(fā)的方向之一,歸根結(jié)底只有一個(gè)目的,那便是解決客戶的使用需求。天加董事長蔣立不止一次在公開場合表達(dá)過,天加更愿意將資源投入到研發(fā),無論是高端人才的招募還是高端實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),腳踏實(shí)地提升產(chǎn)品和系統(tǒng)的使用價(jià)值。
發(fā)展,以質(zhì)量為抓手
從天加成立至今,研發(fā)精神已經(jīng)深刻融入到品牌的基因之中,而研發(fā)也是天加能在高度同質(zhì)化的市場環(huán)境下,保持高質(zhì)量發(fā)展的核心。當(dāng)任何一個(gè)行業(yè)從起步走向成熟,產(chǎn)品同質(zhì)化問題也就越發(fā)嚴(yán)重,在暖通空調(diào)行業(yè)亦是如此。盡管近些年市場遭遇了各種因素的阻攔,但天加依然可以保持兩位數(shù)的增長狀態(tài),其背后的原因正是在于研發(fā)帶來的技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)范疇的擴(kuò)寬。
“產(chǎn)品領(lǐng)先,是天加可以從市場中脫穎而出的不二法寶。”天加市場服務(wù)中心 /OEM銷售中心總監(jiān)梁路軍評(píng)價(jià)道。實(shí)際上通過研發(fā)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)先,也是天加追求高質(zhì)量發(fā)展的手段之一。之所以天加建立起200多個(gè)CNAS認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室,是對(duì)產(chǎn)品、系統(tǒng)研發(fā)質(zhì)量的保障,從設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造全流程打通,過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不容輕視。正如天加于2023年3月所提出的“四維精進(jìn)”高質(zhì)量發(fā)展模式,真正傳遞的是天加走上國際化的質(zhì)量發(fā)展之路,通過“四維精進(jìn)”高質(zhì)量發(fā)展模式,進(jìn)一步提升發(fā)展品質(zhì)。

而如何界定高質(zhì)量,需要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及真實(shí)的測試數(shù)據(jù),一直以來天加也在積極助力標(biāo)準(zhǔn)的建立,并且推動(dòng)行業(yè)改善。“每一個(gè)產(chǎn)品的誕生,都意味著新標(biāo)準(zhǔn)的誕生,因?yàn)橄嚓P(guān)品牌在推出新產(chǎn)品后,會(huì)去推動(dòng)國家標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),圍繞高效機(jī)房系統(tǒng)等細(xì)分領(lǐng)域,天加也正在申請(qǐng)國家建立標(biāo)準(zhǔn)考核過程。”楊亞華分享到。而是否符合標(biāo)準(zhǔn),需要有真實(shí)的測試數(shù)據(jù)作為支撐,數(shù)據(jù)的真實(shí)性,也是天加長期以來始終在倡導(dǎo)的理念。2022年,由天加支持舉行的“大師杯”賽事,首次以實(shí)測數(shù)據(jù)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),開辟了行業(yè)賽事的先河,天加踐行行業(yè)頭部品牌使命,推動(dòng)行業(yè)向真正高效方向發(fā)展。此外,天加也在積極舉辦“大學(xué)生”杯競賽,為行業(yè)挖掘和培養(yǎng)人才。
實(shí)際上數(shù)據(jù)真實(shí)性,也是客戶最為關(guān)心的要素。盡管說目前行業(yè)數(shù)字化發(fā)展已是大勢所趨,眾多品牌都已經(jīng)具備了數(shù)據(jù)客戶化能力,但是可以篡改的數(shù)據(jù)收集公布模式,不免讓客戶心存憂慮。天加以自身為表率,在福加控制系統(tǒng)中應(yīng)用了區(qū)塊鏈技術(shù),數(shù)據(jù)三方共同監(jiān)管不可篡改,改變了市場缺乏信任感的數(shù)字化發(fā)展模式,成為了行業(yè)的表率。也正因如此,天加廣州地鐵項(xiàng)目在沒用磁懸浮主機(jī)的情況下SCOP達(dá)到6.1,寧波地鐵項(xiàng)目SCOP創(chuàng)造了7.0新高,數(shù)據(jù)的真實(shí)性得到了專家評(píng)審團(tuán)、甲方和系統(tǒng)運(yùn)維方的一致認(rèn)可。
破界,以成長為主題
無論是創(chuàng)新能力,還是高質(zhì)量發(fā)展模式,都是天加一次次突破“壁壘”的成果。成長是所有品牌共同的目標(biāo),而成長就需要打破瓶頸。正如天加所提出的“四維精進(jìn)”高質(zhì)量發(fā)展模式,其中提到了四項(xiàng)再造,即場景再造、流程再造、數(shù)字再造和責(zé)任再造,再造的背后,就是打破原有模式的邊界,做到破界成長。
梁路軍圍繞成長破界解讀到:“中國屬于消費(fèi)大國,也是眾多行業(yè)最具規(guī)模的市場,但在很長的時(shí)間里,中國都不是技術(shù)強(qiáng)國。通過近些年暖通空調(diào)行業(yè)的發(fā)展,可以明顯感受到民族品牌與歐美品牌的技術(shù)差距在縮小,甚至在部分細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了反超,例如在中國末端市場,天加已經(jīng)連續(xù)十余年摘得桂冠。但即便如此,我們的空調(diào)箱到了歐洲,在工藝、選材等方面還是會(huì)有差異,破局歐洲市場,產(chǎn)品需要得到各種認(rèn)證,在能效、環(huán)保等方面滿足歐洲市場的標(biāo)準(zhǔn),正因如此天加推出了R290空氣源熱泵。‘四維精進(jìn)’高質(zhì)量發(fā)展模式中的四項(xiàng)再造,就是通過質(zhì)量提升推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,從量變到質(zhì)變,實(shí)現(xiàn)品牌規(guī)模的成長。”
而天加圍繞中央空調(diào)產(chǎn)業(yè),近年來最明顯的破界在于以全效空氣生態(tài)系統(tǒng)全面布局家裝零售市場。天加品牌中心總監(jiān)劉引表示:“天加的思路非常明確,B to B to C,從品牌方到渠道商再到消費(fèi)者。對(duì)于天加而言,必須要緊貼渠道,找到同樣致力于改善客戶人居環(huán)境的渠道合作伙伴,而如何找到是當(dāng)下天加首先要解決的問題。因此,天加將持續(xù)參與相關(guān)行業(yè)活動(dòng),依托媒體伙伴的力量將天加的全效戰(zhàn)略廣為傳播,持續(xù)擴(kuò)大與渠道商的接觸面。”
劉引特別強(qiáng)調(diào),天加的合作模式并不是把貨壓給渠道商,高端系統(tǒng)的銷售和服務(wù)存在難度,壓貨的模式會(huì)使天加渠道發(fā)展陷入惡性循環(huán)。天加將密切配合渠道商的宣傳推廣工作,以區(qū)域市場為精準(zhǔn)投入點(diǎn),幫助渠道商開設(shè)門店、做管理、做推廣、做服務(wù)。此前天加全效空氣生態(tài)系統(tǒng)登陸央視,不僅是為了觸達(dá)終端消費(fèi)者,也是向渠道商展現(xiàn)品牌實(shí)力,為渠道商灌注信心。
當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段,所追求的便不再只是規(guī)模,而是健康長久的高質(zhì)量地發(fā)展。作為民族品牌的杰出代表,天加近年來不斷升級(jí)發(fā)展戰(zhàn)略,開拓精進(jìn)思想,從傳統(tǒng)中央空調(diào),到如今一個(gè)環(huán)保路徑,兩個(gè)事業(yè)板塊,天加的成長通過中國制冷展平臺(tái),向行業(yè)無私展示。