與大部分經(jīng)銷商不同的是，俞海峰和他的寧波市朝燦樓宇設備有限公司只經(jīng)營熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)，這在寧波市場甚至是整個暖通空調(diào)行業(yè)中都比較罕見，并且俞海峰已經(jīng)在寧波這個暖通行業(yè)的一線市場打拼了很多年，稱得上是寧波熱泵兩聯(lián)供市場的奠基人之一。多年的市場經(jīng)營，使得俞海峰對市場的感知更深切。俞海峰認為寧波暖通空調(diào)市場是一個高度成熟的市場，寧波地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，各品牌長期的耕耘布局，基本格局已經(jīng)形成。此外，寧波消費者對產(chǎn)品品牌認知度、自身需求定位都十分明確。市場成熟，競爭壓力自然也不會小。因此，在這個市場上打拼需要有自己的“個性”。

　　

　　俞海峰的“個性”就是他認為做生意是雙方你情我愿的事情，不能只是剃頭挑子一頭熱。“雖然都說客戶是上帝，但是我認為大家是平起平坐的關系，你給我錢，我付出商品和勞動，我賺的是我應該要賺的錢，不能說你是在施舍給我，這肯定是不行的。不管是客戶對我們，還是我們對客戶，我始終認為用同理心做市場這點非常重要，客戶信任我們，我們也要憑良心去做事情，要把該做的事情做好。用心做事，業(yè)務自然會主動來找你。”俞海峰如此表示。

　　

　　“是趨勢，也是考驗。”俞海峰如此看待目前寧波的熱泵兩聯(lián)供市場。俞海峰認為，第一，根據(jù)北方“煤改電”、“煤改氣”的發(fā)展趨勢來看，天然氣屬于不可再生資源，由于我國天然氣供給本來就不夠，“煤改氣”之后冬季天然氣供應就更加緊張，各地又紛紛出臺“限氣”或者階梯氣價的相應政策，于是對于諸多冬天有采暖需求又沒有實現(xiàn)集中供熱的用戶，既可以制熱又可以制冷的熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)是一個不錯的選擇；第二，隨著人們消費水平以及生活品質(zhì)的提高，消費者對熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的接受程度提高了很多；第三，受國家政策的影響，建筑節(jié)能是大勢所趨，而熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)更加節(jié)能，符合這樣的趨勢。

　　

　　“雖然熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)是市場的趨勢，這點毋庸置疑。但是，比較尷尬的是，目前熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)還處于過渡期，即使在寧波這個暖通一線市場亦是如此。很多消費者還是心存顧慮，顧慮成本、顧慮使用效果、擔心會不會漏水。面對消費者的擔憂，我們能做的就是踏踏實實做好自己，贏得消費者的信任。另外就是做好服務，利用好老客戶資源，每一個客戶背后都有一條生意鏈，把客戶變成我們的銷售就是我們做業(yè)務的最高境界。此外，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在消費者的自我保護意識越來越強，他們在選擇經(jīng)銷商時很謹慎，首先會考慮品牌，其次要相信你才會選擇你，而且這種消費者的特征在江浙一帶會更加明顯。我們做生意就是在琢磨消費者的心理，換言之，很多時候我們也是消費者，所以在開拓客戶時，同理心比其他任何措施都更為有效。”俞海峰補充道。

　　

　　俞海峰坦言，雖然經(jīng)營了很多年，但是寧波朝燦的整體規(guī)模并不大，他自己也是一個比較佛系的人，不會削尖了腦袋去鉆營，而且俞海峰做事有一個原則，那就是客戶信任了才會做。同時，俞海峰也要保證每一單生意都有合理的利潤空間，賺自己該賺的錢。俞海峰表示：“消費者消費水平較高是寧波暖通市場的一大特征，因此這個市場上的消費者更注重服務，因此合理的利潤也是為用戶負責，如果沒有合理的利潤，我們拿什么來給用戶服務。君子當予當取，就是我認為經(jīng)營市場最好的方式。”