董明珠的“攻略”
發(fā)表于: 來自:格力
建基地、玩跨界、搞直播……2020年,董明珠依然風風火火。如果說雷厲風行、霸氣敢言是外界賦予她的標簽,那么眼光、謀略、格局則是隱藏在這些標簽背后的深層內(nèi)核。
譬如,在制造業(yè)回報率低、部分人對實體經(jīng)濟喪失信心時,董明珠帶領格力電器挺身擔當起“中國制造代言者”的角色,為制造業(yè)高質量發(fā)展“搖旗吶喊”。疫情之下,行業(yè)發(fā)展受到?jīng)_擊,她又躬身入局開啟線上直播,探索起傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的新模式……
當然,這些都只是董明珠的“攻略”之冰山一角。她多次公開表示:“格力電器是一個有夢想的企業(yè),將帶著永不滿足、勇于挑戰(zhàn)的基因,搶占未來發(fā)展高地,用科技改變世界。”伴隨著國貨崛起的熱潮,致力于“讓世界愛上中國造”的格力電器,也在董明珠的“攻略”下為“中國風”添底氣、儲能量、增活力,讓“中國風”吹向世界。

科技創(chuàng)新,為“中國風”添底氣
習近平總書記在近期的企業(yè)家座談會上強調:“企業(yè)家要做創(chuàng)新發(fā)展的探索者、組織者、引領者,勇于推動生產(chǎn)組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新,重視技術研發(fā)和人力資本投入”。而創(chuàng)新,也正是董明珠“攻略”的重要構成元素。
“一家真正偉大的企業(yè)一定是創(chuàng)造者,要有能力引領一個行業(yè)的發(fā)展。”與董明珠的這一觀念之相契合的,是格力電器的發(fā)展。縱觀格力多年來的核心技術成果,正詮釋了科技創(chuàng)新的“中國風”。
2011年,格力成功研發(fā)出“1赫茲變頻技術”,將空調推向更節(jié)能、更舒適的階段;2013年,“全球首創(chuàng)、國際領先”的格力光伏直驅變頻離心機問世,開啟了中央空調“不用電”的時代;2014年,格力磁懸浮變頻離心機被鑒定為“國際領先”,填補了國內(nèi)空調行業(yè)磁懸浮技術的空白……截至目前,格力電器已有28項“國際領先”技術,獲得國家科技進步獎2項、國家技術發(fā)明獎2項,中國專利獎金獎4項,通過持續(xù)的技術創(chuàng)新不斷引領行業(yè)發(fā)展。
重視自主研發(fā)核心技術的同時,董明珠個人也十分關注知識產(chǎn)權保護。作為人大代表,她多次提出關于“打擊專利侵權”、“加強企業(yè)創(chuàng)新主體地位”的建議,呼吁從社會層面創(chuàng)建良好的創(chuàng)新環(huán)境。
2013年,董明珠帶領格力進軍智能裝備,集中向高端制造發(fā)力,這也從戰(zhàn)略層面對格力的技術創(chuàng)新能力提出了更高的要求。毫無疑問,高端裝備是中國制造向世界價值鏈上游轉移的重要一步,在這一領域重點布局并持續(xù)發(fā)力,足以見得董明珠的眼光與格局。
人才創(chuàng)新,為“中國風”儲能量
“科技和人才是企業(yè)發(fā)展的源動力,人才是創(chuàng)造科技的第一資源,格力愿意為更多青年人提供實現(xiàn)夢想的舞臺。”在去年華中科技大學的演講中,董明珠的觀點收獲了現(xiàn)場“后浪”的熱烈掌聲,吸引不少大學生將“去格力為中國制造業(yè)貢獻力量”作為目標。
事實上,“重視人才”也是董明珠身上的重要標簽。她曾多次表示,一個企業(yè)應該擁有自己的優(yōu)秀研發(fā)人員,注重技術人員的能力培養(yǎng)。而在格力電器內(nèi)部,也早已建立起了一套屬于自己的“選、育、用、留”人才自主培養(yǎng)體系,為人才提供廣闊的學習成長平臺。公開數(shù)據(jù)顯示,格力電器目前擁有15個研究院、96個研究所、929個實驗室,自主培養(yǎng)的研發(fā)人員已達到1.5萬人。
除了豐富的學習資源,格力電器還通過多種激勵機制來激發(fā)人才的創(chuàng)造力。2019年,格力科技進步獎共發(fā)出獎金5000萬元,單項目獎金最高達120萬元,充分調動技術人員的積極性。與此同時,格力人才公寓也已籌備建造,為員工打造舒適的居住空間。
“我之所以能成為網(wǎng)紅,是因為我背后有一群可愛的、有擔當?shù)哪贻p人。很多人說現(xiàn)在的90后沒有責任心、不能吃苦,但我不這樣認為,我看到格力的90后都很優(yōu)秀,而我們要做的就是為這些優(yōu)秀的年輕人搭建施展才華的平臺。”在人才自主培養(yǎng)方面的創(chuàng)新,格力電器和董明珠正在為“中國風”蓄勢儲能。
營銷創(chuàng)新,為“中國風”增活力
在董明珠近期的直播活動中,格力睡眠空調、兒童空調、新風空調、語音空調以及其他多元家電產(chǎn)品悉數(shù)亮相,向公眾描繪出一幅健康、智能、舒適的家居生活圖景。而在高質量產(chǎn)品之外,她的營銷創(chuàng)新同樣引人注目。
今年4月,面對疫情之下線下銷售受沖擊的狀況,董明珠首次試水網(wǎng)絡直播,通過鏡頭向公眾展現(xiàn)格力的品牌文化和多元產(chǎn)品,引起了社會的廣泛關注。截至目前,董明珠7場直播銷售總額已超過330億元,最高單次直播銷售額達102.7億,揭示了格力的營銷創(chuàng)新也進入關鍵階段。
董明珠認為:“好的服務商要適應時代的變化,這個變化就是用戶的需求。我希望把線上和線下結合起來,把線下打造成一個可以和消費者面對面接觸的體驗店,更好地為消費者服務。”
去年以“董明珠的店”為端口發(fā)力線上,今年再把直播間搬進“格力董明珠店”,線下引流線上下單,不得不說董明珠的線上布局既有速度又有力度,而這一營銷模式的變革無疑使家電市場更有活力。

(圖為格力洛陽直播廚房場景)
在國潮興起、“中國風”走俏的當下,對于格力電器來說,或許“中國風”有諸如健康、舒適、節(jié)能、新鮮、智慧等更為具象的在產(chǎn)品上的體現(xiàn);而是在性能和設計背后,則是“創(chuàng)新”、“自強”等一脈相承的精神內(nèi)核。而這,也正是董明珠一直提倡的。