盡管節氣已過立秋，但天氣依然酷熱難當，浙江天誠中央空調工程公司的安裝維修師傅們依舊每天奔波在服務客戶的路上。在業界有溫州鐵娘子之稱的公司董事長李海燕說，經過多年打磨，天誠公司已形成從空調銷售到設計施工、安裝、售后等一條龍服務體系，全年忙碌，無淡季旺季的接單已是常態。

　　浙江天誠中央空調工程有限公司成立于1998年，是格力品牌空調在溫州、麗水、杭州地區的主運營商，是大金開利、日立、三菱等國際知名品牌的重要戰略合作商公司是以家用、商用中央空調、新風系統、中央凈水、中央地暖、中央除塵等集成系統的方案設計、施工、售后服務以及批發、零售為一體的綜合型實體企業。專業化服務各類工程項目如：辦公樓、廠房及宿舍、學校、酒店、賓館、商場、家用住宅等的暖通集成系統，公司業務已拓展至公共交通樞紐如機場、輕軌、地鐵等領域的大型空調機組建設，2023年公司銷售額已突破4億。

　　李海燕說，天誠公司的創業起點是從樂清街邊的夫妻店開始，那時的她經常會在安裝工地現場如硬漢一樣肩挑手扛，把施工工地的設備以及安裝材料布置的并井有條，公司快速的響應力和周到服務很快贏得客戶口碑，當中央空調機型剛在市場上嶄露頭角時李海燕就敏銳地意識到中央空調將在行業中因客戶的需求吻合度高而一定會有的長足的發展趨勢，便緊抓機遇主攻中央空調業務，由此獲得紅利效益，使企業獲得快速發展。

　　經過近25年的市場拼搏，憑著積累的運營經驗和不斷外出學習考察獲得的啟發，天誠公司的運作模式也在實踐中不斷升級。秉承“成為暖通行業一流集成服務平臺，綻放員工和客戶價值”的企業愿景，李海燕帶領的浙江天誠中央空調工程有限公司已形成渠道事業部、工程事業部、零售事業部、服務中心、風口配套廠五大利潤中心，所有的利潤中心都實行獨立核算，通過內部市場化方式形成良性、高效的運營模式。由財務中心、倉儲中心、企管中心、人資中心四大部門組成的職能服務中心，通過先進的信息化系統做好后臺支撐，同時將企業文化深入人心，奉行企業樸實的價值觀：以客戶需求為中心，以奮斗者為重心，堅持長期艱苦奮斗，堅持自我批評，上下一條心，凝心聚力為企業謀發展。

　　天誠公司成立至今，獲得多項國家專利和榮譽證書以及各類行業準入資質，且培養了一大批持證技能型人才，獲準成為溫州第一批“A類維修資質”的企業之一。步入天誠公司的一樓展廳可以看到，除了企業介紹、榮譽證書外、產品展示外，一星到五星不同等級的安裝維修師傅照片亮相上墻，提升服務透明度。為更好的降本增效，公司還實現了暖通配套風口、風管等輔材的自主生產，大大提高客戶的服務效率并引進“華為品牌”全屋智能板塊進行合作，綜合解決每個家庭對溫度、濕度、燈光、音響、全屋水系統等舒適集成設備的全方位需求，以智能化賦能，使人們生活品質得到極大的提升。

　　李海燕說，把服務做精做細，才是企業發展的核心要素，而團隊建設是這其中的關鍵，專注細節服務將服務內容延展到位，培養并打造高、精、尖的專業團隊，方能在市場競爭中保持穩健發展。未來已來，天誠將圍繞空調主業，深耕暖通上下游行業，立志打造溫州乃至浙江地區暖通行業一流的集成服務平臺將企業愿景踏踏實實賦能實現。