2023年，日立中央空調迎難而上，高舉高打，在創新產品、渠道并進、服務加碼和營銷支撐的多端聯動下，穩穩扎根多聯機市場的同時，在戶式水機市場同樣也是全面開花，在全國建立起數百家“水墅適”獨立門店，躋身戶式水機頭部陣容，并為其增量提供了強勁的支撐。在多維度組合拳的加持下，2023年，日立中央空調最終實現了全維度、全系列的增長。

消費分級，多樣化方案撬開理性“錢包”。如今的消費市場呈現出了與以往截然不同的發展態勢，一方面，消費分級中個性化、多樣化趨勢尤其明顯；另一方面，所有不同層級的消費需求中，都蘊含著升級需求，消費升級乃是大勢所趨。在此背景下，覆蓋不同的消費需求，就是在覆蓋不同的消費群體。為此，2023年日立不僅聚焦剛需市場推出了凈化中央空調UX系列單元機、美筑系列新品、airHome靈曜系列掛機新品，同時在高端平層、別墅應用市場更有日立水墅適VF全變頻新品以及由室內溫濕度調節向多維度室內微氣候管理轉型的全屋全感智慧空氣定制系統，以應對不同地域、環境、人群，復雜多變的需求。

激活存量，主動性服務重塑品牌粘性。在存量競爭時代，消費需求結構已經發生改變，用戶需要的不僅僅是產品，更是體驗與服務。為了調和當下用戶日益升級的服務需求與行業“落后”的被動服務之間的矛盾，日立中央空調率先在服務端不斷加碼加速，推出“精工精心”服務品牌，通過主動的、超前的服務意識和人性化的服務方式為用戶帶來高品質的服務體驗。具體而言，日立中央空調將積極與老用戶互動溝通，為用戶帶來清洗、保養、體檢等服務，提前預防故障，減少用戶顧慮，與用戶建立起長期的品牌粘性。

營銷加碼，多措并舉拉升品牌聲量。市場環境越挑戰，越要敢于反向投入，由被動增長變主動增長，這是品牌穿越周期的關鍵。沒有超額的聲音份額，就很難有市場份額的超額增長。基于此，日立以高鐵冠名為代表，媒體覆蓋虹橋等一線機場、高鐵站點，借力交通樞紐媒體廣觸達、深覆蓋、強影響的優勢，為品牌拉力的塑造和經銷商征戰市場提供了充足的動力。此外，聚焦不同的細分人群，日立也有不同的觸達方式：如借助中國制冷展、進博會等專業秀場觸達專業觀眾，聯動設計上海、參與廣州設計周、舉辦Hi-Design室內設計大賽、聯名《奇跡煥新家》等方式與設計師同頻共振，等等。

不僅如此，在多維度持續精進的征程中，日立中央空調的表現遠不止于此。在精裝配套領域，日立中央空調不僅在既往優勢的高端房地產配套方面，以22%的綜合占比連續6年蟬聯中國地產精裝配套中央空調排名第一；同時，對更高維的近零能耗建筑解決方案也投入了頗大的精力探索，以“小多聯+高效熱回收新風系統、戶式水機+高效熱回收新風系統、天氟地水+高效熱回收新風系統”解決方案，滿足高端用戶對理想居所的個性化需求。

此外，在工程項目領域，為了積極改變過去偏向由企業自身為主導的“單向”解決方案，通過整合自身的能力、主動觸達用戶需求甚至是激發用戶，日立中央空調在其面向的五大業務板塊、19個細分行業中通過結構化布局的方式，最終在教育、商業連鎖、工礦廠房、軌道交通、高端辦公、商業服務等方面取得了豐碩成果。