簡約，不簡單，大金空調如何升維家中市場？

　　隨著經(jīng)濟發(fā)展， 消費升級的熱潮不斷觸動著消費者， 而家作為理想家居生活的集中體現(xiàn)， 消 費者在構建理想舒適空間時， 不僅需要自在、舒心、健康的空氣環(huán)境， 亦是需要化繁為簡的 操作系統(tǒng)， 來滿足不同家庭人員的使用。面對消費者對于提升室內生活品質的考驗， 融合中 央空調、新風、地暖的 Daikin Care 大金中央空氣系統(tǒng)，再次給出令人側目的答案。而我們不 禁要問，大金空調為何能夠始終引流潮流？

 

　　少即是多，尋找場景解決方案的初心

　　消費升級的道路上， 用戶對于舒適生活顯然有了更多的期待， 比如對室內的空氣環(huán)境關注不 再只停留于冷熱的功能需求， 而青睞于更加健康、舒適且場景個性化的綜合定制方案， 再比 如用戶希望走出繁瑣的選購環(huán)節(jié)，能夠一站式選擇到營造優(yōu)質室內空氣環(huán)境的優(yōu)選方案等等。

 

　　恰恰是 Daikin Care 大金中央空氣系統(tǒng)，在融合中央空調、新風、地暖等板塊為智聯(lián)一體后，不僅再次滿足和引領用戶的想象， 而且在復雜化、繁瑣化的研發(fā)創(chuàng)新和資源整合留給自己之后， 將一份專 業(yè)化、定制化的場景解決方案便捷簡單地呈現(xiàn)在了用戶面前，而在做到不同氣候下室內每個 空間能夠滿足專業(yè)化定制之后， 大金又再將復雜的算法以及基于不同場景化需求的模式設置 留給自己， 而這背后所體現(xiàn)的就是大金空調始終走在前列的創(chuàng)新精神。構建起這份硬實力的 背后， 是大金在人力、物力、財力等多方面資源的持續(xù)投入， 只為回饋給用戶一份屬于大金的答卷。

　　當個性化的需求在行業(yè)和市場環(huán)境中日益突出時， 大金的創(chuàng)新基因所需要落地解決的問題， 就是這份個性化需求的充分匹配?？梢哉f， 這不僅是大金空調始終在不斷探索設備與人之間 的互動關系， 更是在整合與聯(lián)動更多資源的基礎上， 將復雜留給自己， 將便捷留給用戶， 切 實守護用戶的健康。接近百年的堅守， 大金空調也不僅僅只是做到了產(chǎn)品創(chuàng)新、技術升級以 及綜合方案的完善， 其背后折射的始終是以用戶需求為前進方向的人本位思維， 這意味著大 金空調始終專注于“人”本身。

 

　　與此同時， 大金空調在發(fā)展和成長的道路上， 同樣在持續(xù)深入了解用戶痛點， 在深度洞察之 后再度通過技術升級不斷引領用戶的想象。 舉例來說，用戶期待能夠將溫和制冷、舒適采暖 以及 24 小時新鮮空氣保障形成聯(lián)動，Daikin Care 大金中央空氣系統(tǒng)的亮相，就是一份從單 品到系統(tǒng)解決方案的優(yōu)秀整合。再比如， 在數(shù)字化和智慧化轉型背景下， 通過用戶反饋以及數(shù)據(jù)收集，大金空調又在將龐大的數(shù)據(jù)信息集合起來抽出共性之后，通過人力、物力的投入，從而積淀出了不同而完善的解決方案，實現(xiàn)將復雜的場景模式在用戶端呈現(xiàn)為簡單化、便利化， 從而滿足乃至于更懂用戶的需求。少即是多的背后， 就是大金空調回歸為用戶不同需求 場景提供更具價值的解決方案的初心。

　　從用戶中來，到用戶中去，唯有站在用戶的角度，才能使得系統(tǒng)綜合解決方案更加貼合用戶，才能解決用戶在使用過程中所產(chǎn)生的問題，系統(tǒng)解決方案的價值在于硬件上的功能性和個性 化的滿足， 而服務的升維所帶來的， 就是對用戶持續(xù)變化的需求的迅速響應， 并提供持續(xù)的 服務升級。

 

　　實際上， 大金空調在思索與探索服務的邊界，以帶給用戶更多升維的服務體驗。無論是通過 借助互聯(lián)網(wǎng)技術，將復雜的系統(tǒng)面對用戶終端時簡單化，解決家庭老人使用 APP  不習慣的 問題， 擴大人群使用范圍， 還是整合資源所搭建的 7×24 小時的暖心在線守護， 在更高緯度 上解決用戶難點，可以看見大金空調始終在探索服務的極限。通過將產(chǎn)品創(chuàng)新、連接互聯(lián)網(wǎng)、 發(fā)掘更多場景化解決方案、整合人力資源等融為一爐，大金空調始終關注人居家生活的空氣 品質，并以健全的系統(tǒng)解決方案引領用戶的想象。

 

　　不止于此， 大金空調亦是看到在消費升級以及用戶對于舒適生活要求越來越高的情況下， 用 戶更需要在全流程中都能享受簡單便捷且更加個性化的服務。用戶所需求的不僅是產(chǎn)品運行 出故障時的維修， 更需要符合其使用習慣的精準定制化需求。而當大金空調以空氣專家身份 向用戶提供建議時， 其背后不僅折射出大金空調所提供的全生命周期服務做到了滿足全氣 候、全場景、全人群的精細需求， 更是意味著其在對市場洞察以及自身硬實力等多方面沉淀 之后， 大金空調更懂用戶的深度洞察以及強大的解決問題的能力?？偰軡M足并且引領用戶需 求的背后， 是始終向著極致的人性化邁進。

 

　　在新的市場環(huán)境下， 當市場競爭進入深水區(qū)， 當個性化越來越頻繁地被提起， 當用戶需要更 專業(yè)的系統(tǒng)解決方案，基于用戶洞察以及市場需求所推出的 Daikin Care  大金中央空氣系統(tǒng) 顯然屬于應“運”而生。這不僅僅是在專業(yè)與專注方面， 大金空調已經(jīng)走在了前列， 更是因 為大金空調始終在思索如何為用戶創(chuàng)造更多價值， 如何用空氣創(chuàng)造更多答案。而答案就在一 次次滿足并且引領用戶的想象過程之中，顯然， 大金空調一直走在這條路上。