供過于求，產品同質化的競爭加重，價格戰愈演愈烈，產品的利潤日漸趨薄……暖通行業的挑戰似乎多到理不清，經營規模更是難以突破，很多企業覺得除了把握好產品質量關，保證價格優勢，仿佛找不到更好的辦法了。層層重壓之下，更考驗企業的戰略眼光和落地策略，橫向做寬“冷暖風水智產品”、深度細化產品功能，縱向深挖市場潛力……高度競爭的市場中，如何突突圍？東芝的“縱橫之道”為市場提供了一份參考答案。

　　橫向做寬“冷暖風水智”　　

　　從單品到系統，從機械操作到有機統一，用戶的需求決定市場了的走向，也決定了企業的發展方向，一直以來致力于為用戶提供更優質的方案的東芝空調自然牢牢抓住了需求趨勢，尋求產品端的突破，橫向做寬“冷暖風水智”產品，也將高品質打造成為東芝空調的標簽。

　　

　　事實上，在東芝空調看來，全面做寬產品最重要的意義不僅在于為終端消費者提供可依賴的產品，更在于為消費者提供更加便捷、舒適的體驗。消費需求升級的當下，“冷暖風水智”一站式解決方案可以給消費者塑造靜音、節能、健康、環保的生活方式。而在懶人經濟、強調個性化的大消費趨勢下，憑借一站式的場景解決方案，東芝空調為用戶消除產品方案顧慮，簡化安裝溝通環節，解決售后服務問題，充分滿足了消費者對于個性化、定制化、智能化等多方面的訴求。

　　抓住產品品質、抓住需求趨勢，就抓住了市場。系統方案的打造提供給用戶的體驗、打造的口碑、對于客單值的深挖，是單一產品無法實現的。東芝空調深諳其道，因而借助橫向做寬“冷暖風水智”，實現低迷環境中的經營提升。

　　縱向深挖市場潛力

　　無論產品還是品牌最終都有賴于面向市場，鋪向渠道，將戰略執行落地，才是將產品優勢及品牌勢能最終顯現和傾瀉的必需環節。為此，將各類產品對號入座投放到各級市場中去，在市場高度競爭的當下，成為了東芝空調更加重視的課題。所以縱向深挖三四級市場，是東芝空調一直在做的事，也是其取得規模突破的重要原因之一。

　　

　　從開發川渝內陸市場到T C S店落戶太倉，不難看出，東芝空調的渠道的布局對市場的深挖已經進入了提速的進程。當然，渠道布局、市場深挖并不是毫無章法，基于對市場的分析，東芝空調采取了“雙管齊下”的方式。

　　

　　一線市場，競爭充分，品牌集中度很高；三四級市場，消費者的理念成熟度、對品牌的認知度都還有很大的提升空間，市場潛力值得深挖。為此，針對不同消費階層的消費者的消費能力、需求痛點，東芝空調做出了差異化的產品——既有滿足高端用戶更智能、更舒適的需求，也有滿足低端用戶穩定制冷制熱的需求，對于中端的消費者也有性價比更高的產品適配。不論是來年壁掛式空調的推出，又或是進口機器的促銷，種種動作都是東芝空調做深市場的重要信號。

　　

　　細化功能，打造“T”型產品矩陣

　　中國廣袤的土地，造就了差異化的地理環境與經濟環境，進一步促成了差異化的需求。加之不斷變化的市場，促使越來越多關注用戶體驗的新產品開始出現，所以僅僅橫向做寬“冷暖風水智”顯然是無法應對日新月異的市場與需求的，因而在此基礎上，東芝空調著力于向下細化產品功能，通過技術升級，研發出更貼近市場趨勢與用戶需求的“T型”產品。

　　

　　兩個月，五場新品發布會，東芝空調全新推出的產品頻頻亮相，賺足了行業的眼光，細數每一個產品的亮點都能夠發現，東芝空調對于用戶痛點的精準捕捉。如果問當前的用戶需求是什么？節能、舒適、健康、美觀、智慧等是絕對繞不開的關鍵詞。圍繞這一些列的痛點，東芝空調通過產品升級對其各個擊破。新一代MiNi-SMMS商用家用中央空調對于能效、舒適性的提升；室內外機雙重靜音的技術融入對于噪音的降低；吊頂高度只需24mm的小巧超薄暗藏天花風管機對于空間的節約；99%的除菌效果的負離子凈化組件對健康空氣的守護，可以看到，東芝空調的每一款產品都在立足于用戶需求實現突破。

　　

　　正如東芝開利空調銷售（上海）有限公司副總裁楊燚華在新品發布會所說的那樣：“當下的市場，需求端的主體、理念等已經發生了變化，作為品牌方，需要滿足的是建筑低能耗的趨勢，要滿足用戶對于美觀度的追求、對于噪音、溫度調節等多方面的追求。此前，東芝空調的產品已經覆蓋了冷暖風水各個品類，實現了從無到有的過程，而當下，面對日漸提升的差異化需求，東芝空調要加快的是從有到優的過程。”

　　

　　市場是不見硝煙的戰場，局勢瞬息萬變。如何在激烈的市場競爭，找到新的出路，突破規模的天花板，是身處市場中的每個品牌都在探索的課題，東芝空調自然也不例外。從做寬產品，到渠道的縱深開拓，再到依據需求、趨勢細化產品功能，這是東芝空調自己摸索出來且行之有效的“縱橫之道”。只是每個品牌、每個渠道商都有自己的差異化現狀，能否照葫蘆畫瓢實現自身的突破，難以定論，但能夠在困境中摸索新出路，深挖市場的姿態或許更值得借鑒。