面對產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)同質(zhì)化的今天，市場的競爭已經(jīng)趨于白熱化，價格戰(zhàn)等手段更是成為爭奪市場份額的慣用伎倆。面對如此現(xiàn)狀，如何打造屬于自身的核心競爭力在市場競爭中贏得先機，口碑和品牌的建設(shè)無疑是其中關(guān)鍵的一步。在長達五年的熱泵兩聯(lián)供市場的深耕細作中，劉勇也始終將打造自身口碑放在工作首位。

通遼市通朗新能源有限公司總經(jīng)理 劉勇

　　好品牌，需要產(chǎn)品支撐　　

　　如果說，熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)在全國其他市場已經(jīng)從行業(yè)新寵，邁向了成熟穩(wěn)重，那么在內(nèi)蒙古地區(qū)，它仍然是實實在在的新秀，不管是對于經(jīng)銷商還是消費者來說，都是一個新鮮事物。眾所周知，采暖對于內(nèi)蒙古地區(qū)本身就是剛性需求，但其本身就帶有中國最北方區(qū)域的標簽，帶來的熱泵兩聯(lián)供市場發(fā)展緩慢也成為既定事實。隨著近年來“煤改電”工程的推進，以及煤炭價格的瘋狂上漲，空氣能熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)逐漸展現(xiàn)在大眾視野，成為越來越多消費者的選擇對象，而對于市場有著敏銳洞察力的劉勇，也成為內(nèi)蒙古地區(qū)第一批進軍熱泵兩聯(lián)供市場的一員。

　　

　　“在‘煤改電’工程的影響下，內(nèi)蒙古地區(qū)的空氣能品牌可謂是數(shù)不勝數(shù)，但我深知，要想在任何一個細分市場大展宏圖開創(chuàng)屬于自己的一片天地，品牌效應(yīng)一定是重中之重。基于此，我們實地考察了幾個知名品牌的工廠，最終紐恩泰的品牌影響力，以及產(chǎn)品、業(yè)務(wù)能力等，都讓我吃下了一顆定心丸。”基于此，通朗新能源與紐恩泰的牽手，可謂是水到渠成。

　　

　　劉勇表示：“作為‘煤改電’的頭部企業(yè)，紐恩泰在整個內(nèi)蒙古的口碑效應(yīng)為我?guī)砹藰O大的品牌背書。其次，其對于合作經(jīng)銷商的幫扶，也讓我在專業(yè)性的道路上不斷突破自身瓶頸。同時最為重要的，紐恩泰針對北方地區(qū)推出的多款兩聯(lián)供產(chǎn)品，為我進軍兩聯(lián)供市場增添了動力。”

　　好口碑，需要用心打磨　

　　如果說選擇一個知名品牌合作，對于自身開拓市場帶來了一定的背書作用，那么想要在市場上大放異彩，自身品牌的打磨也是重中之重。基于此，劉勇也制定了從三個維度不斷打造與提升自身品牌知名度與影響力的策略。

　　

　　其一，就是自身團隊的不斷完善，不斷讓員工參與紐恩泰總部的安裝實操培訓(xùn)，還有一些商學(xué)院的教學(xué)，保證技術(shù)員工的與時俱進，不斷學(xué)習(xí)市場上先進的技術(shù)與安裝工藝。市場是動態(tài)的，消費者的需求也是動態(tài)的，只有具備足夠的技術(shù)儲備，才能滿足任何一個消費者的需求。

　　

　　其二，售后服務(wù)的跟進也是重中之重。銷售并不是結(jié)束，只是服務(wù)的開始，將被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，不僅可以大大提高消費者的使用體驗，對于后期的二次銷售以及客戶轉(zhuǎn)介紹都能帶來正向的拉力。

　　

　　最后就是將市場需求及時反饋給廠家，針對性的創(chuàng)新研發(fā)出更多適用內(nèi)蒙古地區(qū)的熱泵兩聯(lián)供產(chǎn)品，以及更具性價比的產(chǎn)品，讓消費者不管是前期選購還是后期使用，都能體會到可觀的優(yōu)惠力度，以點及面，逐漸打開內(nèi)蒙古地區(qū)熱泵兩聯(lián)供市場的大門。

　　毋庸置疑的是，隨著政策的推進，以及越來越多參與者的入局，內(nèi)蒙古地區(qū)熱泵兩聯(lián)供市場未來的前景一定是向好。但在其樂觀利潤的催化下，不乏一些不知名的品牌使用一些低劣的手段搶占市場，從而影響產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展。基于此，劉勇與通朗新能源自始至終都注重自身品牌與口碑的打造。“想要成為消費者的首選對象，一定要有過硬的產(chǎn)品和團隊支撐。將自身打造成為一線品牌時，消費者有需求的第一選擇對象就是你，而這背后一定是以用戶需求為中心的理念，用戶心口相傳的日積月累等等。”劉勇補充道。這也鞭策著劉勇不斷完善自身團隊，以及將自己員工不斷送到紐恩泰總部進行學(xué)習(xí)提升。

　　

　　一個是深耕熱泵行業(yè)19載的空氣能頭部品牌，一個是內(nèi)蒙古地區(qū)第一批進軍兩聯(lián)供市場的經(jīng)銷商，兩者的強強聯(lián)合，見證了該市場兩聯(lián)供系統(tǒng)的崛起之路，同時對于未來的發(fā)展之路也抱有無限的期望。相信在這片“煤改電”的熱土之上，始終以用戶需求為中心，不斷注重打造品牌效應(yīng)的兩者，待更大的舞臺來臨之際，堅持內(nèi)心的紐恩泰和通朗新能源也將更好地起舞。