2019年，東芝空調正式推出“芝匠安裝”標準工藝，全方位助力空調產品安裝服務的升級，進一步優化了安裝工藝標準的同時，也將東芝空調對中高端用戶品質化服務的堅持進一步放大。2022年，東芝空調將“芝匠”再度優化，形成了“材料可靠”“工具先進”“工藝精湛”“監管全面”“芝匠在線”“交付專業”的全新六大維度，為服務再度加碼。

　　

　　可以發現，全新升級后的芝匠安裝，精準展示了在材料、工具等環節上的合作伙伴的名稱以及材料介紹，而每一款材料的背后，都會明顯展示出“東芝空調專供”的標簽，全面確保所使用的的材料的可靠性。在倍為重要的安裝工藝及流程上，東芝空調將每一步的工藝要求，都進行了更進一步的細化和明確，嚴格要求相關服務的精準落地，同時建設了完善的監管制度，并利用在線服務的方式，幫助用戶和原廠工程師全面進行流程監管，最終出具竣工報告，并為用戶組織簡單的使用服務培訓。

　　

　　對于東芝空調來說，芝匠服務的進一步升級，無疑是精準命中了當下消費市場對于服務體驗的關注，特別是在東芝空調近年來市場份額持續擴大的現狀下，東芝空調也希望能夠進一步對服務能力進行優化升級，為自身品牌影響力進行加碼，從而為未來持續探索市場發展空間奠定好自身的基礎。