按照慣例，先對“家裝零售市場報告”的定義及范圍進行說明：在本報告中所統計的范圍，是指除精裝修之外的零售渠道銷售進家庭住宅的產品，這其中包括了戶式多聯機、戶式單元機以及熱泵兩聯供機組（含戶式水機），通過零售渠道銷售進公裝項目的相關產品并不統計，同樣，通過電商平臺直接銷售進家庭住宅的部分目前也不在本報告的統計范圍。

　　

　　增長率和占有率的雙向提升，宣告了家裝零售市場在2021年畫上了“完美”的句點。而這份看起來不錯的成績單背后，產業鏈上下游的各種外因不容忽視。其中，新房和二手房交易市場的“先揚后抑”，渠道結構的升級和轉型等因素同樣也影響到了家裝零售市場的走向，而下半年的增長態勢和市場份額都較上半年有所收窄，就是一個值得所有人關注的信號。

　　

　　家裝零售市場與地產行業“共進退”。在國家對于房地產行業的管控力度和市場供需之間的相互拉扯下，2021年，房地產開發企業住宅竣工面積73,016萬平方米，增長10.8%。疫情常態化且多點散發的現狀下，需求的大量釋放和對未來的不確定性推動了裝修進程的加速，也在一定程度上帶動了多聯機家裝零售產品的銷售。同時，根據住建部披露數據，全國共有老舊小區近16萬個，涉及居民超4,200萬戶，建筑面積約40億平方米。在城市更新的可持續發展模式下，老舊小區改造的機遇也成為目前不少廠商在深挖家裝零售市場的重要路徑，從增量市場調轉至存量、增量并存。

　　

　　與此同時，受到原材料價格波動影響的家居行業漲價潮直接催生了精裝修成本的上漲，在嚴格的備案價調控和市場低迷的雙重夾擊下，開發商站在成本與利潤的天平上已經開始“順勢而為”，既有選擇毛坯入市，也有啟動精裝減配。而這也在一定程度上為家裝零售市場開啟了另一扇大門。

　　

　　傳統的家裝零售渠道快速升級和轉型。傳統渠道在后疫情時代消費者個性化、定制化需求背后，覓得了價值導向和健康經濟的生機，不僅通過住宅舒適科技系統的全系統硬裝、全場景頂裝、全體驗豪裝、全工藝裸裝和結合了咖啡、茶館的新物種混裝等等方式，讓身處其中的消費者更具娛樂感、參與感和儀式感；同時也在著力提升自身從設備銷售向系統服務商轉型升級，從系統設計、噪音處理、控制邏輯、驗收維保、遠程運維，甚至工地美學等方面自我革新，擺脫傳統價格競爭，頂破固有的“行業天花板”。以輻射（多恒）系統、全空氣系統、全屋智能系統等為代表的具備更高舒適性的室內氣候系統被更多渠道商引入展廳就足以佐證，而傳統的多聯機等產品作為一個基礎型的配置，也在不斷地深入到零售渠道的結構變革過程中去。

　　

　　裝企的大面積合作也正式開啟了部分廠家對家裝零售渠道的另一種嘗試。一方面頗具實力和話語權的行業巨頭裝飾企業或直接截斷并提前布局期房市場，攜手空調制造企業整合資源，補足短板，進一步強化其作為體系更為龐大的“集成商”的形象；而另一方面常規的裝飾公司則借助自身整合資源的能力，或通過與經銷商的合作，成立專門的暖通部門甚至合資公司，或邀請暖通公司設立專門的暖通柜臺，并特派銷售駐點，資源共享。

　　

　　就未來家裝零售市場走向而言，無論是二手房市場成交量的下滑，還是在新房市場實現住房改善的“賣舊買新”的鏈條受阻等都或將會使得作為下游產業的暖通空調家裝零售市場進一步降溫，未來一段時間內的中央空調家裝零售市場的挑戰依然大于機遇。