好的售后服務(wù)不僅能為產(chǎn)品增值，同時能為品牌帶去積極的正面影響，在無形中拓寬了產(chǎn)品市場，不好的售后服務(wù)則可能給品牌帶去無法磨滅的傷害。

　　

　　由此可見，售后服務(wù)其實是一把“雙刃劍”，舞得好，則增加了利潤再次增長的渠道，舞的不好，則會成為銷售的負(fù)擔(dān)。

　　

　　那么從商家層面出發(fā)，商家到底該如何在營銷中平衡售后服務(wù)體系呢？優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，科學(xué)高效的售后是關(guān)鍵，數(shù)據(jù)中心是輔助。

　　

　　Heatcold希到作為舒適家居環(huán)境領(lǐng)域里的物聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)，常年來形成了較為完善的研發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)鏈管理與銷售服務(wù)體系，在“創(chuàng)造更舒適更節(jié)能的產(chǎn)品與服務(wù)”的商業(yè)目標(biāo)下，heatcold希到研發(fā)了一款好看好用且可遠(yuǎn)程運維的智能溫控器。heatcold希到智能溫控器包含以下三個特性。

　　

　　一、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是基礎(chǔ)——智能化解決方案，搶占智能溫控市場

　　

　　通過heatcold希到提供的智能化解決方案，產(chǎn)品具備遠(yuǎn)程控制、目標(biāo)溫度設(shè)定、溫度檢測、模式切換、場景聯(lián)動等多種功能，產(chǎn)品體驗得到極大提升，節(jié)能效果顯著，幫助經(jīng)銷商提升銷量，搶占智能溫控市場。

　　

　　二、科學(xué)高效的售后是關(guān)鍵——遠(yuǎn)程運維，商家更省心

　　

　　基礎(chǔ)故障遠(yuǎn)程排查，幫助用戶恢復(fù)或遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶操作，讓售后服務(wù)更具效率且增加了用戶粘性的同時，幫助商家節(jié)約了一定的人力成本。

　　

　　三、數(shù)據(jù)中心是輔助——heatcold希到云數(shù)據(jù)中心，更好的服務(wù)客戶

　　

　　基于heatcold希到云數(shù)據(jù)中心，經(jīng)銷商可實時查看終端設(shè)備激活情況和用戶反饋信息，根據(jù)數(shù)據(jù)更好地服務(wù)客戶，增加客戶粘性和客戶做朋友，從而獲得更多轉(zhuǎn)介紹和多次銷售機會。

　　

　　為了讓更多的暖通人認(rèn)識到heatcold希到產(chǎn)品與理念，也為了和更多的服務(wù)商建立長期商業(yè)合作，heatcold希到發(fā)起一場誠意且自信的互動活動。