本期好口碑入圍項目：浙江余姚商會大廈

　　使用品牌：東芝空調

　　項目類型：商業寫字樓綜合體

　　獲獎記錄：2012~2013年度中國建設工程魯班獎（國家優質工程）　　

　　使用設備：東芝全直流變速多聯式中央空調SMMS i系列

　　使用年限：2012年至今

　　項目概要：余姚商會大廈位于寧波余姚南雷路以西，主體建筑設計為南北兩幢高度均為88米、23層的大樓，總建筑面積6.36萬平方米，可容納50家左右企業入駐，在2013年全面完工，建成后成為了余姚當地的標志性大樓。東芝空調在2012年1月份中標該項目，為其配套了全進口設備，制冷（熱）面積約為4萬㎡，共配置了2370HP室外機和1450臺室內機，使用至今設備運行穩定。

　　

　　中國建設工程魯班獎（國家優質工程）簡稱魯班獎，是一項由中華人民共和國住房和城鄉建設部指導、中國建筑業協會實施評選的獎項，是中國建筑行業工程質量的最高榮譽獎。余姚商會大廈在評比魯班獎前，已經先后獲得了寧波市“甬江建設杯”、浙江省建設工程錢江杯獎等多項榮譽。

　　

　　浙江余姚商會大廈能夠獲得魯班獎，是整個項目在每一個環節中的一絲不茍，同時也是最終落成后的質量可靠。作為其中的制冷（熱）通風設備解決方案的提供方，東芝空調全進口設備也同樣為其角逐魯班獎的過程中積極地貢獻了一份力量。而其最終成功獲選魯班獎，也再一次驗證了東芝空調領先的解決方案，以及其良好的產品品質的口碑形象。

　　

　　優選服務商

寧波蘇福智能科技有限公司董事長 談文玉

 

　　作為該項目的服務商，寧波蘇福智能科技有限公司董事長談文玉回想起與東芝空調共同推進這一項目的競標、方案設計、安裝以及后續的服務支持的每個環節，依然感慨頗深。“每個城市都希望能有自己的一個名片，余姚商會大廈就被寄予了這樣的期待。同時當地的一些企業家代表，也紛紛進駐在這里辦公。建立起來的良好形象給后續的招商引資都起到了積極推動作用。”談文玉表示。

　　

　　在競標過程中，面對各大主流外（合）資品牌的競爭，東芝空調最終憑借著良好的產品質量、全進口的設備以及多年積累下的良好口碑，再加上與寧波蘇福共同打造的解決方案，最終在競爭激烈的競標環節中脫穎而出。項目落成至今，中央空調產品設備始終保持穩定運轉，幾乎沒有售后的需求也讓項目方對于東芝空調的品質贊賞有加。

　　

　　值得一提的是，借由該項目的優質安裝，寧波蘇福也被最終評選為了當年的浙江省安裝質量獎。談文玉表示：“魯班獎對于暖通設備的安裝也有著較高的要求，它不僅僅是要求暖通規范化安裝，同樣在安裝工藝方面更加講究。在整個安裝的過程中，我們耗費了非常大的精力，甚至換了幾個項目經理，但慶幸的是，最終這個項目還是被我們扛下來了，也以此奠定了我們公司的實力，更是讓整體公司的銷售、安裝以及服務水平有了顯著的提升。”

　　

　　作為東芝空調多年的合作伙伴，寧波蘇福對于東芝空調的評價頗高，特別是在這一項目的推進過程中，除了良好的產品質量保駕護航外，東芝空調還為項目的落地提供了積極的配合工作。“一方面，東芝廠家給予了我們多次的培訓支持，在項目推進的過程中，也給我們的提供了價格保護。特別是在最后競標的攻堅階段，東芝空調更是給了我們充分的支持和幫助，也最終促成了這個項目的中標。在后期的安裝過程中，東芝空調還專門派出了售后經理，為我們提供后續服務方面的指導工作。”談文玉介紹到。

　　

　　據談文玉介紹，在余姚商會大廈項目落地后，東芝空調在夏季制冷和冬季制熱的兩季使用期間，都能夠保證在良好的狀況下穩定運行。優質的產品質量，更是得到了托管的物業方以及進駐大廈的商戶的高度認可。談文玉表示：“即便后續可能出現一些租戶的局改需求，我們也會及時響應客戶的需求進入現場，確保整套系統始終保持穩定運行的狀態。”

　　

　　甲方觀點

中奧到家城市運營公司余姚慈溪公司總經理 張艷麗

自2013年投入運營以來，東芝空調的產品設備運行穩定的特點，給中奧到家城市運營公司余姚慈溪公司總經理張艷麗留下了深刻的印象。在交流中，張艷麗特別就東芝空調的設備穩定性、使用上的舒適性以及后期維護保養的省心省力給出了高度評價。

　　

　　作為獲獎工程，余姚商會大廈始終堅持嚴把材料質量關，這也與東芝空調一直以產品質量為重的發展愿景高度吻合。張艷麗介紹道：“對于東芝空調產品質量一直比較信賴，自投入使用以來，機組設備運行穩定，滿足了使用預期，同時也沒有出現過任何設備故障，機組的穩定性和可靠性還是非常出色的。”

　　

　　高品質的產品質量是合作的基礎，而優質的服務更是長期合作的紐帶。張艷麗表示：“項目建設期間，東芝空調廠方和寧波蘇福智能科技有限公司都能緊跟我們的進度配合工作，沒有影響工期，也確保了建筑在交付使用的時候完成了最終的調試。值得一提的是，在完成了初期的調試工作后，依然為該項目也提供了及時貼身的服務工作，并安排專人重點負責該項目的專項維保工作，為設備的穩定運行提供了更多的支持，這同樣也是我們非常滿意的地方。此外在用戶入駐之前，東芝空調給我們以及用戶做了相關使用培訓工作，如何進行面板操作以及一些相關故障的預查和解決，以更加高品質、持續化的服務提供給業主。這讓我們用戶非常放心，也很滿意。”

　　

　　多年間，東芝空調及服務商所提供的優質產品和服務，令物業管理者深感省心省力。“也正是這些可靠的保障，讓我們與東芝空調成為了值得信賴的合作伙伴，面對一些小業主對于空調的特殊需求，我們也會及時和東芝空調以及蘇福公司及時溝通反饋，我們也愿意與東芝空調和蘇福公司保持長期的良好合作。”張艷麗如是說。