2020年6月18日，郝然作為i傳媒“行走的課堂”特邀嘉賓來到現場并分享了課題。圍繞行業時下熱點問題，《暖通空調資訊》向行業閱歷豐富的郝然進行請教。郝然在采訪過程中表示：“2020年的市場環境極為嚴峻，政府工作報告里首次未提GDP增長目標，背后的原因耐人尋味。考慮到今年疫情對樓盤銷售以及裝修的影響，我猜測樓盤配套以及家裝零售市場會萎縮30%左右；而工程市場也不好過，KTV、電影院等中小項目更是成為了疫情影響的重災區。整體而言，中央空調市場的15%的下滑預計在所難免。”

　　

i傳媒“行走的課堂”特聘講師 郝然

但市場大背景的下行，在郝然看來仍不是經銷商最棘手的問題，怎么從低價競爭、同質化競爭中走出來，才是當務之急。“越是市場環境低迷，經銷商越是想利用優惠吸引客戶資源，當下中央空調產業產品同質化程度高，經銷商所能提供的服務也是大同小異，很難在終端消費者心中產生差距，進而導致回頭率無法提升。這其中，廠家扮演著重要角色，需要在產品端保持多樣化，同時引導和培訓經銷商關注到細分領域和市場，幫助經銷商打造核心競爭力。”郝然娓娓道來。

　　

　　在為經銷商和廠家提出建議之后，郝然為代理商敲響了警鐘：“現在是信息化時代，代理商資金、倉儲和區域信息等方面的優勢逐漸被蠶食，如若沒有增值環節，那么在現有的競爭環境下極有被拋棄的風險。疫情可以說是一針催化劑，疫情期間部分中央空調品牌舉行了多次網批活動，其中不乏行業頭部品牌參與其中，已經充分展現了這一趨勢。”

　　

　　就上半年而言，因為疫情大部分市場都發展滯后，尤其是近期部分區域疫情二次爆發后，行業面臨著艱巨挑戰。也同樣是因為疫情，使具有醫療凈化功能的中央空調設備市場成為亮點，有經銷商指出，疫情暴露了我國在醫療設施建設上的不足，除了負壓隔離病房之外，ICU等醫療特殊場所的建設也將加強，市場未來仍然樂觀。郝然認可了醫療細分市場的前景，同時也指出：“隨著中國醫療項目短期應急建設告一段落，此后將會迎來低潮期。因為醫院后續建設需要規劃、建造，具有周期性，而此時國家財政緊張，難以大規模投入到基礎設施建設，即便是醫用凈化設備后續階段也難以保持亮眼表現。”

　　

　　在此背景下，經銷商轉型勢在必行。郝然指出：“經銷商不能在同質化的競爭中越陷越深，目前也有很多經銷商在轉型，例如向舒適集成發展，大型冷水機品牌推出熱泵兩聯供系統也是在幫助經銷商進行轉型。但目前轉型的方向仍然比較集中，應該要更加發散，例如安防、照明和暖通空調設備進行集成化的服務，或是進入GHP、現代能源空調等‘冷門’領域，包括一直被行業經銷商當做增值服務的售后服務，也可當做重點發展方向。全新的時代已經來臨，尋找到合適的轉型方向，可以為商家實現長久的發展。”