雅士品牌形象升級,“變”在哪里?
發(fā)表于: 來自:雅士
企業(yè)、任何產(chǎn)品在用戶的心智中最終都以品牌符號的形式作為記憶存檔,而在消費者視覺器官接受的眾多品牌中,一個有差異性的品牌標(biāo)識,往往能達(dá)到鶴立雞群的效果。而企業(yè)標(biāo)識的升級往往也是出于這樣的目的,好的設(shè)計應(yīng)當(dāng)不斷符合時代的需要和進(jìn)化論的規(guī)律,消除視覺疲勞,甚至為企業(yè)的發(fā)展帶來新的生命力。

2020年4月,為進(jìn)一步提升雅士空調(diào)品牌的影響力,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃及市場需求,雅士將品牌標(biāo)識視覺系統(tǒng)進(jìn)行升級。升級后的雅士LOGO更具設(shè)計感、科技感,立體、剛毅,及符合醫(yī)療凈化空調(diào)的厚重感,同時也象征了其不斷創(chuàng)新和追求卓越的精神。通過以LOGO為代表的視覺設(shè)計和變化,雅士意圖傳達(dá)出品牌形象的升級,以及作為醫(yī)療凈化空調(diào)高端品牌,全面提升和完善系統(tǒng)解決方案的決心和信心。
哪里變了?品牌創(chuàng)新的背后是系統(tǒng)能力的升級、再造
企業(yè)LOGO作為企業(yè)形象及主產(chǎn)品識別的最核心的環(huán)節(jié),也是最為重要的視覺元素,代表了企業(yè)的形象,同樣也是品牌理念的載體。而此次LOGO的升級,對于雅士而言,品牌創(chuàng)新的背后是系統(tǒng)能力升級,傳達(dá)出其面向未來的態(tài)度:通過業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)定位調(diào)整和品牌功能的升級,由末端產(chǎn)品制造商向成套方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

1、由末端產(chǎn)品制造商向成套方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型
“系統(tǒng)解決方案”并非現(xiàn)在才進(jìn)入行業(yè)人士的視野,但這一步對于深耕國內(nèi)凈化空調(diào)行業(yè)三十余年,在國內(nèi)三甲醫(yī)院手術(shù)室中占據(jù)了70%以上的市場份額的雅士而言,不可謂不慎重。誠然,系統(tǒng)解決方案是行業(yè)未來發(fā)展的趨勢,但并不是一蹴而就的,企業(yè)真要達(dá)到這個境界,需要經(jīng)過無數(shù)次磨礪與蛻變,被社會及全行業(yè)認(rèn)可的“升級”是個漫長的“煉金”過程。雅士對系統(tǒng)能力有著更為明確精準(zhǔn)的定義,并將之分解成為“戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)造、營銷運營、服務(wù)支持、制度與文化”五大能力。
2、產(chǎn)品研發(fā)與升級是品牌升級的核心驅(qū)動力
“好的系統(tǒng)”是建立在“好的產(chǎn)品”基礎(chǔ)之上的。而雅士空調(diào)在行業(yè)最為人稱道的特點,就是產(chǎn)品的性能穩(wěn)定。在中國潔凈空調(diào)領(lǐng)域,雅士是中國最早掌握并推廣雙冷源深度除濕技術(shù)、熱管輔助抽濕技術(shù)、新風(fēng)機(jī)組旁通防凍技術(shù)的品牌,這三大核心技術(shù)至今也是國內(nèi)潔凈空調(diào)行業(yè)的看家本事。立足于此,在疫情的影響下,雅士在產(chǎn)業(yè)布局方面進(jìn)一步提速,并在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的前提下,切換國際上環(huán)保要求更高、更為安全可靠的新型的環(huán)保制冷劑,開發(fā)新一代制冷劑應(yīng)用技術(shù)。
3、堅持實施非標(biāo)框架下的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品平臺開發(fā)
不僅如此,“好的系統(tǒng)”同樣與服務(wù)支持密切相關(guān)。在生產(chǎn)端,作為行業(yè)里比較早開始走非標(biāo)定制路線的企業(yè),“智造”是雅士一貫堅持的發(fā)展理念。通過實施非標(biāo)框架下的標(biāo)準(zhǔn)化,雅士進(jìn)一步提升產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量,并通過設(shè)備、生產(chǎn)模式的調(diào)整和升級進(jìn)一步淘汰落后產(chǎn)能,提高生產(chǎn)效率;在此基礎(chǔ)上,積極推行全面質(zhì)量管理(TQM),通過管理咨詢服務(wù),培訓(xùn)各級管理人員,逐步推行精益生產(chǎn),改善生產(chǎn)環(huán)境。而在每一個具體項目中,雅士同樣能細(xì)致到根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驕夭睢穸葧円棺兓⑺募咀兓约绊椖康氖褂铆h(huán)境,對冷熱量、新風(fēng)量、潔凈度、換氣次數(shù)等要求,量身設(shè)計最貼近實際需求的空調(diào)機(jī)組。
可以說,從戰(zhàn)略規(guī)劃、到產(chǎn)品創(chuàng)造、再到營銷運營和服務(wù)支持上,雅士已經(jīng)做好了十足的準(zhǔn)備。不能說,雅士已經(jīng)做到了系統(tǒng)解決方案的最佳狀態(tài),但可以說,雅士為系統(tǒng)解決方案這一新的發(fā)展空間找到了絕佳的時機(jī),并著手積極嘗試。隨著品牌形象的升級,雅士著力于在醫(yī)用凈化核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,全面覆蓋潔凈空調(diào)領(lǐng)域,進(jìn)而拓展到中央空調(diào)行業(yè),由單一產(chǎn)品供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型。未來,雅士不僅僅為渠道商提供從產(chǎn)品、工程到物流的全系列解決方案,同時也為用戶提供包含了體驗和服務(wù)的最優(yōu)凈化解決方案。

為什么要變?
盡管對于中國中央空調(diào)市場而言,雅士是傳統(tǒng)的,甚至是古老的。但多年的積攢,留給雅士的絕不僅僅是一成不變的沿襲,鮮活經(jīng)驗的傳承,以及立足于此之上的積極創(chuàng)新,才是所有雅士人值得珍重的財富。而從單一產(chǎn)品供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型,就是雅士站在歷史的風(fēng)口上做出的選擇。
新的環(huán)境、新的市場、新的需求,激發(fā)了雅士準(zhǔn)求卓越和不斷創(chuàng)新的精神,在不斷變化的市場環(huán)境中,立足核心競爭優(yōu)勢,不斷拓展,就是雅士多年來始終能保持品牌價值歷久彌新秘訣之一。
1981:作為1981年誕生于香港,最早進(jìn)入國內(nèi)凈化空調(diào)行業(yè)的民族品牌,雅士在1998年,就隨第一批港資企業(yè)投資潮進(jìn)入大陸,在廣州建廠,耕耘凈化行業(yè)近四十年。2016年,創(chuàng)新變革的春風(fēng)漸漸吹進(jìn)了古老的雅士。各地工廠、銷售分公司全面推行模塊化管理,將原有29個職能部門劃分為五大板塊,讓整個公司運作流程更加高效快捷。而這樣的變化也對全年的銷售戰(zhàn)績有了最直接的影響。大批樣板工程的樹立,則讓雅士以凈化領(lǐng)域75%的市場份額強(qiáng)勢發(fā)聲。與此同時,新建廠房、庫房近兩萬平米,國家級焓差實驗400余平米,生產(chǎn)工藝流程得以大幅改進(jìn)等等,是雅士產(chǎn)品實力的立足點。
而自2018年開始,在研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域,雅士將繼續(xù)加大在新品研發(fā)方向以及人力投入力度,不設(shè)上限;在智能制造領(lǐng)域,對各地工廠每一道工藝流程360度全盤審視,實施關(guān)鍵工序流程再造;在銷售團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)域,實施銷售一體化政策、立足全部布局售后服務(wù)網(wǎng)點。不僅如此,2019年,通過信息化平臺的搭建、企業(yè)形象升級等一系列改革措施,進(jìn)一步提高內(nèi)部科學(xué)、規(guī)范化管理的水平。從組織架構(gòu)到人員配置不斷完善,工廠產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)化和升級,內(nèi)部簡化生產(chǎn)管理流程、外部建立戰(zhàn)略供應(yīng)商體系,重點解決集中交付期產(chǎn)能問題。在質(zhì)量管控領(lǐng)域,強(qiáng)化質(zhì)量過程管理,管控機(jī)制前移,從設(shè)計源頭抓起保證產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量提升,同時加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理、生產(chǎn)過程管理中質(zhì)量管理力度,對質(zhì)量問題“零容忍”。最終實現(xiàn)雅士以客戶為中心,以滿足客戶需求為己任,深化客戶服務(wù)體系,前端為客戶提供專業(yè)化的解決方案,后端提供更完善的售后保障的終極目標(biāo)。
不難發(fā)現(xiàn),盡管“系統(tǒng)解決方案提供商”這樣的轉(zhuǎn)變伴隨著新的品牌形象升級而誕生,但雅士為了這樣的身份已經(jīng)花費了足夠的時間蓄勢。雖然雅士空調(diào)在潔凈空調(diào)領(lǐng)域占據(jù)高地,但潔凈空調(diào)市場本身存在局限,想要得到快速的發(fā)展就需要尋找新的增長點。也正是這樣的憂患意識,促使雅士近年來除了保持在醫(yī)療凈化領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢,也在低溫供暖、恒溫恒濕、常年制冷等領(lǐng)域布局,從制定市場策略、做出市場投入、配套產(chǎn)品研發(fā),陸續(xù)開發(fā)出了新的產(chǎn)品單元,研發(fā)低環(huán)境溫度空氣源熱泵(冷水)機(jī)組、戶用冷水(熱泵)機(jī)組、熱泵熱水機(jī)、EU一體機(jī)等產(chǎn)品系列。

對于所有業(yè)內(nèi)企業(yè)而言,系統(tǒng)解決方案都不僅僅是一個概念或是一句口號,雅士也不例外。也正是因為凡此種種的改變,才帶來了雅士從單一產(chǎn)品供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型的底氣所在。未來,隨著產(chǎn)品線的進(jìn)一步拓展,雅士不僅將加強(qiáng)工程解決方案支持力度,在原有營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加終端技術(shù)支持,提高設(shè)計方案響應(yīng)速度,制定包括實驗室、制藥、電子廠房等在內(nèi)的一系列解決方案,滿足不同行業(yè)的凈化需求,同時也將為用戶提供包含了體驗和服務(wù)的最優(yōu)凈化解決方案。
從品牌形象升級開始,底蘊(yùn)豐厚的雅士踩著全新節(jié)拍站在了新的歷史節(jié)點上,經(jīng)歷淬煉,厚積薄發(fā)。未來幾許,值得期待!但無論前景幾何,雅士都將永遠(yuǎn)守護(hù)著一個穩(wěn)固的內(nèi)核——對更前沿的產(chǎn)品,更完備的系統(tǒng)解決方案的孜孜追求。